ARQ. JULIA COTTI
DISEÑO COMERCIAL, MÁS QUE DECORAR
EL ESPACIO O EL DISEÑO ARQUITECTÓNICO PUEDE LLEGAR A SER EL PUENTE MÁS PODEROSO PARA LIGAR UNA HISTORIA.
La arquitectura puede potenciar una experiencia de venta de manera profunda y de manera memorable a través del diseño comercial, un buen diseño comercial es el que logra retener, fidelizar y multiplicar el impacto de una marca, así lo compartió la arquitecta Julia Cotti.
La idea es tratar de crear lugares que vendan sin decir una sola palabra, que cuenten una historia, despierten emociones y, bueno, además que funcionen bien, sobre todo, que tengan buena distribución, buena funcionalidad y para hablarnos de ello, la experta estuvo en entrevista para Buena Vista.
¿ Qué es el diseño comercial?
Bueno, para mí el diseño comercial es mucho más que decorar un local, es estrategia pura. Nosotros con el diseño comercial podemos traducir la identidad de una marca en un espacio físico que busca conectar con el cliente.
Es muy importante aplicar los conceptos del marketing y reflejar los mismos en la arquitectura a través de la identidad única que tiene esta marca, que va a ser esa la que atraerá al cliente e incluso conecte con su inconsciente. Es decir, el reflejo de la identidad de la marca en la arquitectura es la que atrae a este cliente y conecta con su inconsciente.
¿ Cómo se le da identidad?
La identidad nace primeramente, o sea, para lograr el cómo hay que entender el qué. Entonces, la identidad va a nacer de escuchar a la marca, a su historia, a su propósito. Nosotros a través de la creatividad lo podemos traducir en formas, en materiales, en recorridos, iluminación, incluso aromas, bueno, texturas, artes, arte y pequeñas sorpresas. Cada detalle va a estar comunicando y reforzando ese concepto.
La idea no es llenar un local del logo para quedar en el inconsciente del usuario, sino lograr que este espacio sea coherente con los valores de la marca y eso es lo que genere una expe-
BUENA VISTA 21