Buena Vista Magazine Febrero 2024 | Page 20

ENTREVISTA

El nearshoring

EN BIENES RAÍCES

ANTONIO FAJER

CEO DE PENTAFON

NEARSHORING IMPULSARÁ EL 20 % DE LAS FUSIONES Y ADQUISICIONES CON EMPRESAS EXTRANJERAS .
Un tema de suma importancia en la actualidad es el nearshoring , un fenómeno que proyecta transformar el panorama laboral de México en los próximos años , con estimaciones que sugieren la creación de hasta 2 millones de empleos adicionales para el año 2030 y que beneficiará especialmente a sectores como el de bienes raíces , construcción y finanzas .
En entrevista con Antonio Fajer , CEO de Pentafon , empresa líder en
México de Centros de contacto y Customer experience , destacó que se han enfocado en atender las necesidades de grandes corporativos , tanto nacionales , como multinacionales , en donde se incrementa la tecnología omnicanal , con sistemas certificados de seguridad , para garantizar la información de los clientes . Hoy , dijo , por un lado se han enfocado en la implementación de la IA y por otro lado está todo el enfoque en el nearshoring .
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