BSF INSIDE | MAJ
KORT GODT
STATUS PÅ BEHANDLINGSCENTER ODENSE
I februar var der en del presseomtale omkring vores stofbehandlingscenter på Grønlandsgade med en række utilfredse borgere . Derfor blev der nedsat en arbejdsgruppe , der skal finde ud af , hvad der skal ske på behandlingscenteret . Vi har spurgt dem , hvordan det står til :
” Selv om kritikken ikke tegner det fulde billede af vores behandlingscenter på Grønlandsgade , er det noget , vi var lydhøre overfor . Derfor har vi kigget grundigt på vores praksis for at se , om der var steder , hvor vi kunne gøre tingene anderledes .
Beskæftigelses- og Socialudvalget blev tidligt i forløbet orienteret om handleplanen , som der var fuld opbakning til . I forløbet har det været vigtigt at træffe beslutninger på et så oplyst grundlag som muligt og have en inddragende proces hele vejen rundt ift . medarbejdere , borgere og ledere .
Derfor har der i processen været borgerinterviews , inspirationstur til andre behandlingscentre , besøg af et advisory board og et medarbejderseminar . Nogle ting kunne ændres på den korte bane , imens andre forandringsspor er ved at blive lagt . Fælles for de besluttede ændringer er , at der er stor opbakning til dem og stor tiltro til , at de vil give borgerne et bedre behandlingsforløb .”
LETTERE KALENDERLIV PÅ VEJ
WFP - Workforce Planner - er et nyt planlægnings / bookingsystem i BSF , som betyder , at en lang række BSF ’ ere fremover kun skal vedligeholde én kalender .
Systemet gør blandt andet livet lidt lettere ved , at det giver besked ved borgerfremmøde . Borgeren skal registrere sin ankomst og får anvist etage og lokalenummer for samtalen af systemet , der desuden kan sende påmindelses-sms ´ er og mails , som også kan tilpasses den enkelte målgruppe . ´
Workforce Planner formår også at tilknytte foretrukne samtalerum til en medarbejder .
Systemet WFP går i luften 11 . juni , og herfra er det meget vigtigt , at din Outlook-kalender er opdateret med reelle aftaler / samtaler , hvis du skal bruge systemet .
12