BSF INSIDE | MAJ
ser, skal de behandles venligt, men konse-
kvent.
- Vi har mange redskaber, men vi bruger i høj
grad også samtaler og vejledning til at løfte
kontrolopgaven, fortæller Jesper Suhr Thom-
sen.
Anonyme anmeldelser fylder langt mindre
Når man hører ordet ’kontrol,’ falder tankerne
sjældent på noget positivt. Og enkelte opfat-
ter som sagt også Kontrolgruppen som nogle
dyneløftere, der ligger på lur i busken og ud-
spionerer borgere.
Jesper Suhr Thomsen er godt klar over, at
nogle kan have det indtryk af Kontrolgruppen.
Derfor har afdelingslederen og hans medar-
bejdere arbejdet på at ændre det billede. Ikke
kun i deres møde med borgerne, men også
internt i forvaltningen og udadtil.
Da Jesper Suhr Thomsen kom til som afde-
lingsleder i august 2012, havde kontrolgrup-
per rundt omkring i kommunerne generelt et
noget blandet ry. Blandt andet fordi der i me-
diebilledet dengang var et stort fokus på ano-
nyme anmeldelser, som Kontrolgruppen mod-
tog mere end 600 af årligt.
opfordring til alle medarbejdere i forvaltnin-
gen:
- Tag kontakt til os! Der er rigtig mange dygti-
ge medarbejdere i forvaltningen, der har en
masse viden, der hjælper os i vores arbejde .
Kontrol kan også føre til job og uddannelse
Selvom Vejledning & Kontrol i CFU på papiret
er en støttefunktion, der ikke umiddelbart bidra-
ger direkte til forvaltningens kerneopgave om at
få flere borgere i job og uddannelse, spiller af-
delingen ind i kerneopgaven, når det er muligt. I
nogle samtalesituationer er det oplagt for med-
arbejderne i Kontrolgruppen at tale job eller ud-
dannelse:
- Når chancen er der, tager vi de snakke. Så
spørger vi ind til deres motivation for at få et job
eller komme i gang med en uddannelse og hen-
viser til det rette sted hos Jobcenter eller andre
afdelinger i forvaltningen, siger afdelingslede-
ren.
Det sker også, at medarbejderne sidder overfor
en borger, der har det skidt og tumler med psy-
kiske, sociale eller misbrugsproblemer. Også
her gør medarbejderne en indsats for at borge-
ren kommer videre til den rette hjælp .
I dag er det antal faldet til kun en tredjedel.
Ifølge Jesper Suhr Thomsen er det blandt an-
det fordi andre ting er kommet i fokus i medi-
erne, og fordi Odense Kommune er blevet
langt bedre til selv at opfange mistænkelige
mønstre:
- Vi kan rigtig meget selv internt i forvaltnin-
gerne. En tredjedel af vores henvendelser
kommer nu fra forvaltningerne. I 2012 var det
kun 15 %. Det er rigtig godt, at vi bliver kon-
taktet og brugt. De oplysninger vi får ind er tit
noget, vi kan bruge.
Derfor har Jesper Suhr Thomsen også en klar
I Borgermodtagelsen i Egeparken sidder admi-
nistrativ medarbejder Pia Neumann. Pia er en
af tre medarbejdere i Vejledning & Kontrol
(Borgermodtagelse), der bl.a. sørger for at tage
godt i mod borgerne og har en række admini-
strative opgaver i forbindelse med afdelingens
arbejde.
11