Brochure Behavioral Design Virtual mayo 2020 Brochure Behavioral Design Virtual PDF | Page 6

Unidad 2 — Básicos de Decisión: heurísticos y sesgos cognitivos.
TEMARIO:
i. ¿Qué son los heurís\cos cogni\vos y cuál es su papel en el proceso de decisión?
¿Cómo surgen y por qué nos afectan los ‘atajos cogni9vos al momento de tomar decisiones?
ii. Categorizaciones fundamentales para trabajar con heurís\cos cogni\vos.
¿Cómo podemos clasificarlos dependiendo de su efecto en nuestras decisiones?
a. Juicios simplificados.
b. Experiencia y familiaridad.
c. Percepción de valor.
d. Apego y propiedad.
HERRAMIENTAS:
i. Canvas para diseño con behavioral insights.
Es una herramienta de diseño que te permi9rá ubicar las barreras de comportamiento
que debes derribar y los obje9vos que deberás alcanzar, para poder recurrir a las
herramientas de comportamiento, revisadas durante el módulo, para realizar tareas de
diseño conforme a las necesidades planteadas.
¿Para qué te va a servir?
Podrás diseñar estrategias que se enfoquen en solucionar los efectos que afectan
directamente la percepción de valor de tu producto o servicio.
TEMARIO UNIDAD 2
BEHAVIORAL INSIGHTS DE
INFORMACIÓN
HEURÍSTICOS COGNITIVOS
EN EL PROCESO DE
DECISIÓN
CATEGORIZACIONES
FUNCIONALES PARA
TRABAJAR CON
HEURÍSTICOS COGNITIVOS
CANVAS PARA DISEÑO CON
BEHAVIORAL INSIGHTS
HERRAMIENTAS DE
COMPORTAMIENTO DE
INFORMACIÓN
EJERCICIO DE DISEÑO DE
PIEZAS DE INFORMACIÓN
CON BEHAVIORAL INSIGHTS