Boletín de Negocios OCTUBRE 2009 | Page 17

DN La poca práctica de los valores a nivel corporativo deteriora la confianza, honestidad y el actuar recto en cada cosa que hacemos. Lograr una ejecución correcta no es una tarea fácil, es el resultado del esfuerzo del líder comprometido con la misión, que busca compagina la conducta de su personal con las estrategias y políticas definidas por la empresa. La idea principal de la gestión apoyada en valores se fundamenta en tres pasos básicos: 1) Definir de acuerdo a la misión cuáles son los valores claves que nos distinguen y bajo los cuales conviene regir el comportamiento. 2) Comunicar de forma precisa y clara estos valores en todos los niveles de la empresa. 3) Ejercer un liderazgo que impulse al ejercicio y desarrollo de los valores en los diferentes grupos de trabajo. Una breve evaluación que ayuda al líder a determinar el estado de la empresa respecto al ejercicio de los valores corporativos, es la reflexión que pueda dar a las siguientes preguntas: ¿Nuestra gente conoce los valores de la organización? ¿En cuáles de ellos está cimentada la cultura organizacional? ¿Cómo los vive el personal al relacionarse con otras personas, clientes o empleados? ¿Se percibe compañerismo, entusiasmo o sólo una orientación a la tarea? En la respuesta conocerá con claridad cómo se viven los valores en la empresa o de otra forma le permitirá identificar las áreas de oportunid