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PARTENAIRES
Amadeus, une collaboration de 13 ans
La société Amadeus, l’ un des plus anciens partenaires de l’ hôtel, est une entreprise technologique exclusivement dédiée à l ' industrie mondiale du voyage. BFR AZUR a rencontré Sabine Lascar, Travel Coordinator chez Amadeus Sophia Antipolis pour évoquer cette longue collaboration.
Sabine, qu’ est ce qui explique ce long partenariat?
D’ abord il y a la proximité car nous sommes voisins sur le plateau de Sophia Antipolis et cela facilite beaucoup nos échanges. Ensuite, l’ hôtel est un 4 étoiles avec une prestation qui correspond à nos besoins. Et il y a eu cette relation au fil des années qui a développé des conditions très particulières. Et enfin, nous avons de bons tarifs, ce qui est très bien pour un hôtel de ce niveau.
Et comment jugez-vous la performance de l’ hôtel par rapport à vos besoins?
On connait bien les personnes avec qui on traite et avec qui on travaille régulièrement. Forcément, cela aide à mieux gérer les dossiers. On règle les problèmes très vite. Il faut dire qu’ il y a eu un moment de flottement durant la dernière partie du mandat de l’ ancienne direction mais depuis tout est rentré dans l’ ordre grâce à notre capacité de nous entendre. Il y certes eu une évolution positive durant ces 18 derniers mois.
Et comment prend forme cette collaboration?
Nous organisons des journées d’ études assez régulièrement avec des visiteurs qui viennent de partout. Nous faisons donc appel aux services de la réservation, de l’ hébergement et de la restauration. D’ ailleurs nous gardons un contact permanent avec le personnel du Beachcomber French Riviera, en particulier avec Sabrina de la Réservation et toute l’ équipe du Commercial. Nous avons de bons retours sur l’ hôtel et nous savons comment régler les problèmes très vite quand il y en a. Cette entente s’ est forgée durant ces 13 dernières années …
Présence du Beachcomber French Riviera à un récent déjeuner à l’ hôtel Garden Beach. Ce déjeuner mensuel réunit les partenaires de Juan Les Pins. Organisée par l’ Office du Tourisme, cette rencontre permet aux hôteliers, agences, prestataires de se familiariser avec les dossiers touchant le tourisme dans cette région. Un forum intéressant pour juger de la situation de cette industrie avec tous les acteurs.
Découvertes
Les représentants des bureaux Beachcomber en Europe poursuivent leur découverte du Beachcomber French Riviera. Durant les dernières semaines, les représentants de l’ agence parisienne sont venus se familiariser avec le produit Beachcomber French Riviera. Tout comme pour les autres collaborateurs européens de Beachcomber, les français ont eu droit à une visite guidée de l’ hôtel et de l’ académie. Une découverte que tous les visiteurs ont appréciée et qui leur a surtout permis de bien comprendre le produit pour mieux le vendre sur leurs différents marchés.
Rémi Sabarros, Directeur France, Belgique & Luxembourg de Beachcomber et ses collègues ont aussi découvert les activités offertes par l’ hôtel tels le padel, le spa ou le yoga. La visite de la région était aussi au programme avec des visites à Nice et à Cannes et un déjeuner sur la Croisette.
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BEACHCOMBER FRENCH RIVIERA RESORT & SPA- DÉCEMBRE 2017