UN MODÈLE POPULAIRE
Une expérience salutaire
Avec la venue de cette équipe Porsche à l’ hôtel, le personnel du Beachcomber French Riviera a déployé les grands moyens dans l’ organisation. C’ était une façon de confirmer le savoirfaire du personnel pour mettre en place de tels évènements qui demandent une justesse et une concentration à tout instant.
« Déjà, plusieurs semaines avant l’ évènement, le planning a été mis à jour d’ une façon très rigoureuse,» nous dit Caroline Canavero, Responsable Commerciale et Marketing. « C’ est vrai que nous sommes maintenant rodés dans la mise en place de telles opérations. On a dû gérer les services dans plusieurs salles de réunion simultanément, assurer toute la partie restauration et l’ accueil, sans oublier l’ hébergement des participants. On a adopté un rythme soutenu et on a tout réalisé comme prévu.»
« Votre équipe a été très réactive à tout instant,’ propos de Candice Devaux, de Porsche France.‘ Pourtant je peux vous dire que les participants parfois sont très compliqués et surtout exigeants. Or, je n’ ai reçu aucune remontée négative et, au contraire, je constate que tout s’ est bien déroulé avec un hôtel qui est super beau et un personnel très bien …»
Tout le staff de l’ hôtel a ainsi franchi un nouveau cap en offrant à un client aussi exigeant un produit et un service au-delà des attentes.
ÉVÈNEMENT
Bolides
Je vous remercier de votre accueil, votre disponibilité, votre sens du service client et votre sympathie. Comme nous l’ avons déjà abordé lors des nombreuses discussions, la réussite d’ un événement ne tient pas à une seule personne mais à toute une équipe et vous y avez largement contribué. Merci notamment à Hafid, Marouan, Marjorie, Marco, Emilie, et j’ en oublie sûrement( toutes mes excuses). Au plaisir de vous revoir lors d’ une future collaboration ou pour tout autre projet.
Candice Devaux | Responsable Formation non technique et commerciale
BFR
Dans son élément
S
’ il y a quelqu’ un à l’ hôtel qui a le plus apprécié cette opération Porsche, c’ est sans doute Norbert Couvreur, le Directeur General. Lui qui est un passionné de la marque, pour dire le moins, a profité de ces jours pour parfaire sa connaissance de la marque et en même temps apprécier le professionnalisme du personnel de l’ hôtel. Il a ainsi rencontré les techniciens et les commerciaux tout en leur donnant la garantie du travail bien fait.
« C’ est évident que nous avons eu affaire à une grosse pointure tant par le produit que par le souci des détails. Je suis heureux que cette opération ait pu se dérouler dans les meilleures conditions, que notre client a su apprécier nos compétences. C’ est aussi vrai que, sur un plan plus personnel, c’ était épatant de voir opérer toute cette équipe avec une méthodologie inouïe et une assurance qui fait toute la réputation de la marque. Je le savais, mais j’ ai été convaincu encore une fois que rien n’ est laissé au hasard.»
Norbert Couvreur a aussi offert une réception à toute l’ équipe Porsche durant ce séjour. Une façon de se rencontrer dans une atmosphère détendue. Mais à n’ en pas douter, toutes les conversations étaient centrées autour de ces voitures mythiques. Pour une fois qu’ on les avait à la maison, il fallait bien en profiter pour avoir une meilleure idée de tout ce qui se passe dans les coulisses!
UN MODÈLE POPULAIRE
La troisième génération du Cayenne est parée au départ. Entièrement redéveloppée, la nouvelle génération de ce modèle phare de la marque réalise la synthèse parfaite entre performance sportive et confort d’ utilisation au quotidien. Avec ses puissants moteurs turbocompressés, sa nouvelle boîte de vitesses, ses nouveaux systèmes de réglage du châssis, son concept innovant d’ affichage et de commande‘ Porsche Advanced Cockpit’ dans l’ habitacle et son offre complète de services connectés, le nouveau Cayenne s’ impose comme une référence en matière de sportivité et de confort.
Le Cayenne reprend de nombreux attributs de la 911, le modèle historique de la marque. Ainsi, la troisième génération du SUV, au design entièrement revisité, est dotée désormais de pneus mixtes et de roues arrière directrices. Porsche a vendu 760 000 unités de Cayenne depuis 2002 dans un marché des SUV en plein essor.
BEACHCOMBER FRENCH RIVIERA RESORT & SPA- DÉCEMBRE 2017 5