personnel dédié . Il vous est possible de demander à recevoir ce document , au choix , par courrier postal , ou en version dématérialisée – déposé directement dans votre espace personnel sécurisé – en vous rendant soit sur le site http :// www . info-retraite . fr
Quels sont les critères de validité du certificat de vie ?
Il est demandé un certificat de vie à faire viser par une autorité locale mentionnant une date postérieure à la demande . Si ces critères ne sont pas respectés , le document ne pourra être validé sur le site : http :// www . info-retraite . fr
POUR NOS RETRAITES , NOTRE ADRESSE CHANGE !
Vous êtes allocataires et vous souhaitez nous transmettre des documents pour signaler un changement .
B2V , partenaire de l ’ Alliance professionnelle Retraite Agirc-Arrco , fait face , depuis plusieurs années , à des sollicitations croissantes de la part de ses allocataires . Ces interactions sont parfois déclenchées à l ’ initiative des gestionnaires pour fiabiliser certaines informations concernant la vie du dossier du retraité . Pour répondre à un niveau d ’ exigence prenant pour norme la rapidité et la réactivité , depuis le mois de juin , B2V , avec l ’ Alliance professionnelle , a mis en place un nouveau processus de réception et de gestion des courriers envoyés par les allocataires . Ce processus , appelé Gestion des Flux Entrants , centralise par une adresse l ’ acquisition de l ’ ensemble des courriers allocataires entrants Alliance professionnelle .
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Il existe également des enquêtes de certificat de vie pour les personnes résidentes en France mais cellesci ne sont pas réalisées annuellement .
La CREPSA ( pour les bénéficiaires du Régime de Retraite Professionnel de l ’ Assurance )
À la demande de la FFA ( Fédération Française des Assurances ), la CREPSA , retraite supplémentaire vous adresse , tous les ans , un certificat de vie qui doit être visé par une autorité locale de votre pays de résidence .
Seul le document envoyé par la CREPSA est accepté .
Quelle est cette adresse à retenir pour adresser ses documents ?
Alliance Professionnelle Agirc-Arrco TSA 86666 - 92621 GENNEVILLIERS CEDEX
Vos courriers devront désormais y être envoyés . À réception , Ils seront traités par un centre d ’ acquisition qui les préparera , les numérisera et identifiera à votre référence . Le courrier sera de cette façon plus rapidement traité . Cette démarche s ’ inscrit dans une logique d ’ amélioration continue de réduction de délais de traitement de courriers , de traçabilité des flux d ’ information et de qualité de service . Toutefois , nous vous rappelons que , pour un changement d ’ adresse en France , vous pouvez vous rendre sur le site :
https :// psl . service-public . fr / mademarche / JeChangeDeCoordonnees / demarche ? execution = e1s1
B2V MEDIA octobre 2021