bloc-notes nos réponses à vos questions
retraite
un changement de situation ?
Pour permettre le bon versement de votre retraite et vous assurer
un service de qualité, nous vous rappelons qu’il est indispensable de
nous informer de tout changement de situation, quel qu’en soit le cas :
Changement d’adresse
Changement de banque, en nous adressant un
courrier en joignant votre nouveau relevé d’identité
bancaire ou postal à votre nom
Changement de situation matrimoniale :
• Mariage, en nous fournissant une copie
du livret de famille ou la copie intégrale
de votre acte de mariage
• Divorce ou séparation, en nous faisant parvenir
une copie du livret de famille accompagnée de
l’extrait d’acte de naissance avec les mentions
marginales ou de la copie du jugement
de divorce / séparation
16
Décès de votre conjoint, en nous transmettant
l’acte de décès ou son extrait d’acte de naissance
avec les mentions marginales
Persistance des droits au regard de la majoration
pour enfant à charge, en nous envoyant une copie
du certificat de scolarité, du contrat d’apprentissage
ou de l’attestation de prise en charge par Pôle Emploi
Reprise d’activité.
Nous vous invitons à nous adresser les
pièces justificatives attestant de votre
changement de situation :
— — Par courrier à l’adresse :
Groupe B2V — 18, avenue d’Alsace
TSA 40003 — 92926 La Défense Cedex
— — Ou sur notre site internet :
www.b2v.fr / rubrique « Contacts ».
bon à savoir
Consultez nos services sur votre espace client B2V
Lorsque vous êtes retraité, sachez qu’en créant
votre espace client B2V, vous pouvez accéder
à de multiples e-services.
Vous pouvez consulter le montant de vos derniers
paiements, votre nombre de points pris en compte
dans votre retraite, télécharger votre notification
fiscale et enfin accéder aux services
de l’Action sociale.
Si c’est nécessaire, vous pouvez aussi consulter
vos informations personnelles et nous contacter
via un formulaire contact si vous avez un
changement de situation à signaler.
Créer votre espace client B2V simplifiera vos
démarches. N’hésitez plus ! Rendez-vous sur
la rubrique mon compte/activez votre compte :
https://www.b2v.fr/particuliers/espace-client