SVORKA Energismarte løsninger
15
STORMEN « AMY » HERJET I OKTOBER
Ekstremværet førte til omfattende skader på strømnettet vårt i Rindal, Surnadal og Heim første helga i oktober. På det meste var over 3000 abonnenter uten strøm. Dette førte til en av de mest krevende feilrettingsoperasjonene, Svorka, noensinne har stått i, i følge, Halvard Fjeldvær.
Store avstander og variert natur skapte utfordringer
Strømnettet vårt strekker seg over et stort og variert område, og med lange avstander. Værforholdene svingte veldig i hele forsyningsområdet vårt, fra sol og blå himmel enkelte steder, til kraftige vindkast opp mot 50 m / sek. andre steder. Dette gjorde feilrettingen under ekstremværet ekstra krevende.
Formidabel innsats – sikkerheten først
Det kraftige uværet gjorde arbeidet uforutsigbart for mannskapet ute, som gjorde en helt formidabel innsats, langt utover det man kan forvente. – Vi hadde folk ute, som opplevde at trær falt ned rundt dem mens de jobbet. Det sier litt om forholdene vi sto i. Når naturkreftene herjer slik, må vi alltid balansere ønsket om rask feilretting med hensynet til tryggheten til de som står i felt, sier Kjetil Halle.
I tillegg til å informere kundene gjennom våre egne kanaler hadde vi god hjelp og støtte i lokale media som var på og formidlet raskt viktig informasjon gjennom sine kanaler.
Gode tilbakemeldinger fra kunder i ettertid
Tross strømbrudd og utfordringer med internett til tider, er inntrykket at de fleste kunder hadde stor forståelse for de vanskelige forholdene Svorka måtte jobber under, og at de fleste berømmet innsatsen som ble gjort. Noe som viste seg i flere støttende meldinger i blant annet sosiale media, både på egne og andres innlegg i forbindelse med uværet og jobben som ble gjort i tiden etterpå.
Godt samarbeid med lokalbefolkning og med lokal media
Under slike ekstreme forhold er informasjon og god kommunikasjon viktig. Heldigvis deltok lokalbefolkningen aktivt og ringte inn til vakttelefonen på Svorka, om de så trær på linjene eller andre forhold som hadde bidratt til strømbrudd.
På grunn av den ekstreme pågangen oppdaterte ikke strømstanskartet vårt seg så raskt som vi ønsket, men det ble tatt i bruk tekstmeldinger, jevnlige oppdateringer i sosiale media og på svorka. no for å holde kommunikasjonen med kundene så god og effektiv som mulig.
SVORKA- ÅRSRAPPORT 2025