DEĞİŞİM | CHANGING
“ DİJİTAL KAZANIMLARIMIZLA MÜŞTERİLERİMİZİN DE DÖNÜŞÜMÜNE KATKI SUNUYORUZ ”
İçinde bulunulan ve dünyayı etkisi alan pandemi süreci , satışta birçok konuda bildiğimizi unutup , kalanları da revize ederek yola devam etmemiz gerekliliğini bizlere hatırlattı . Globelink Ünimar olarak bu zorlu dönemde , şirketimizin önde gelen değerlerinin başında olan Globelink Ünimar Akademi çatısı altındaki ‘ Satış Fakültesi ’, bu geçiş sürecindeki en güçlü kozlarımızdan biri oldu . Tüm bölge ofislerimizdeki satış ekiplerimize hizmet veren bu fakülte , her ay gerçekleştirdiği eğitim ve toplantılarla bu zorlu süreçte , şirket performansının sürekliliğini sağlıyor . Gelişen ve değişen dünyaya adapte kalmamıza katkı sunuyor .
Pandemi ile beraber hayatımıza giren uzaktan çalışma kültürünün hızlı şekilde yerleşmesi ve benimsenmesinin ardından sağladığı avantajlar da hesaba katıldığında , bu çalışma yönteminin pandemi sonrasında da hayatımızda kalması kaçınılmaz . Uzaktan çalışma kültürü satış ekiplerimiz için ne kadar yeni ise müşteri ve tedarikçilerimiz için de o kadar yeniydi . Globelink Ünimar olarak bazen öğrendiğimiz bazense öğrettiğimiz bu süreci çok hızlı tamamladık , ilerlettik ve bilgilerimizi aktarmaya devam ediyoruz . Pandemi öncesinde başlattığımız dijitalleşme sürecini ve altyapımızı geliştirerek online çalışma dünyasında hızlı bir içselleşme yaşadık . Globelink Ünimar Akademi ’ nin de destekleri ile sürecin tüm birim ve operasyonlara aynı hızda ve oranda ulaşmasını sağladık .
Bu dönemde mevcut müşterilerimiz ile ilişkilerimizi geliştirdik ve sıkılaştırdık . Ayrıca yeni müşteri kazanım sayımızı da ciddi oranda artırdık . Kendi gelişim , dönüşüm ve adaptasyonumuzu müşterilerimize aktararak , Globelink Ünimar ekosisteminin bütüncül bir yapıda ilerlemesini ve yeni döneme hepimizin
Alper Eryılmaz Globelink Ünimar Saha Satış Müdürü Globelink Ünimar Field Sales Manager
beraber hazırlanmamızı sağladık . Bu dönemde bilgiyi , gelişmeleri ve değişiklikleri hızlı bir biçimde müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz ile paylaşarak ve değişen gereksinimlerini daha fazla göz önünde tutarak , online yük takibi ile bilgiye hızlı ulaşmalarını sağladık . Yine müşterilerimize ödeme süreçlerinde kolaylık sağlamak için kredi kartı ile ödeme seçeneğini devreye aldık . Yakın zamanda bu seçeneği daha da geliştirerek hız ve kolaylığın yanı sıra farklı faydalar sağlayacağız .
Dijital dünyayı sadece iş ve ticaretin devamlılığını sağlamak üzerine kurgulamayıp , gerçekleştirdiğimiz etkinliklerle verimliliğimizi ve mental zindeliğimizi de online faaliyetlerimizle güçlendirdik . Sosyal medya hesaplarımız üzerinden sunduğumuz içeriklerle bu zindeliği ve keyfi ; kültürel , sanatsal ve sosyal anlamdaki önerilerimize takipçilerimize de aktarmaya devam ediyoruz .
“ WITH OUR DIGITAL ACHIEVEMENTS , WE CONTRIBUTE TO THE TRANSFORMATION OF OUR CUSTOMERS , AS WELL ”
The current pandemic , which has affected the world , reminded us that we should forget what we know about many issues in sales and continue to move forward by revising the rest . As Globelink Ünimar , the ‘ Sales Faculty ’ under the umbrella of Globelink Ünimar Academy , which is at the forefront of our company ’ s leading values , has become one of our strongest leverage in this challenging transition period . This faculty , which serves our sales teams in all our regional offices , ensures the continuity of the company ’ s performance in this challenging period with the trainings and meetings it holds every month . It contributes to our adaptation to the developing and changing world .
Considering the advantages it provides after the rapid establishment and adoption of the remote working culture , which entered our lives with the pandemic , it is inevitable that this working method will remain in our lives after the pandemic . The culture of working remotely was as new to our customers and suppliers as it was to our sales teams . As Globelink Ünimar , we have completed and progressed this process , in which we sometimes learned and taught , and we continue to transfer our knowledge . By improving our digitalization process and infrastructure that we started before the pandemic , we experienced a rapid internalization in the online working world . With the support of Globelink Ünimar Academy , we ensured that the process reached all units and operations at the same speed and rate .
During this period , we developed and tightened our relations with our existing customers . In addition , we significantly increased the number of new customers . By transferring our own development , transformation and adaptation to our customers , we have ensured that Globelink Ünimar ecosystem progresses in a holistic structure and that we have all got prepared for the new period together . In this period , we have shared information , developments and changes quickly with our customers and suppliers , and by taking their changing needs more into account , we have provided them with fast access to information with online load tracking . Again , we have introduced the option of payment by credit card to facilitate our customers ’ payment processes . In the near future , we will further develop this option , providing other benefits as well as speed and convenience .
We have not only built the digital world to ensure the continuity of business and trade but also strengthened our productivity and mental fitness with our online activities . Through the content we offer through our social media accounts , we continue to convey this vitality and pleasure , along with our cultural , artistic and social suggestions to our followers .
42 Eylül Ekim Kasım Aralık 2021