BENEFICIOS DE LA
NEGOCIACIÓN EN APPS
La investigación muestra que permitir la negociación directa mejora la eficiencia, amplía el acceso al transporte y favorece resultados más equitativos en mercados emergentes.
Una nueva investigación publicada por Oxford Economics revela que habilitar a pasajeros y conductores para negociar directamente los precios dentro de las aplicaciones de movilidad puede ampliar el acceso a la movilidad y aumentar la eficiencia del transporte. El estudio, realizado en colaboración con inDrive, se basa en encuestas a usuarios de siete mercados emergentes: Colombia, Egipto, México, Marruecos, Nepal, Pakistán y Perú. Los resultados sugieren que, si bien las plataformas han utilizado el emparejamiento algorítmico y la fijación dinámica de precios durante las últimas dos décadas, los sistemas actuales presentan limitaciones para captar plenamente la diversidad de preferencias de pasajeros y conductores. Aunque la fijación algorítmica suele estar diseñada para optimizar las condiciones promedio del mercado, no se adapta bien a las amplias variaciones de ingresos, distancias de viaje y circunstancias de desplazamiento que caracterizan a los mercados emergentes. Como consecuencia, un precio algorítmico único puede no reflejar el valor real de un viaje para nin-
LA NEGOCIACIÓN DE PRECIOS DE- VUELVE LA ELECCIÓN INDIVIDUAL AL PROCESO. AL PERMITIR QUE PASAJEROS Y CONDUCTORES ACU- ERDEN TARIFAS ACORDES CON LAS CONDICIONES REALES, SE COM- PLETAN MÁS VIAJES, SE GENERAN RESULTADOS MÁS JUSTOS PARA LOS CONDUCTORES Y SE AMPLÍA EL ACCESO A LA MOVILIDAD PARA LOS PASAJEROS.
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