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En esta nueva edición , tenemos a un consumidor consciente , que con presiones económicas planea recortar su consumo de manera importante , pero se mantiene optimista sobre un mejor futuro ; este consumidor vive en un contexto de cambio , volatilidad , mucha información y en medio de una evolución digital cada vez más rápida que lo lleva a presentar ciertos dilemas entre intenciones y comportamientos ”, comentó Marcelo
Rodríguez , socio de Bain & Company en México
Estresado , pero con esperanzas :
El consumidor actual muestra preocupación por su situación financiera , ( debido al alto costo de vida ). Mientras que en Europa y Estados Unidos los consumidores ya están dejando de recortar gastos , en México 83 % de los encuestados aún reducen o planean reducir sus hábitos de gasto , principalmente en áreas de comestibles , restaurantes y ropa . La preocupación por la salud física presentó un alza de más del 20 % respecto al año anterior , en donde los usuarios mostraron interés por su salud mental , física y la de sus seres queridos . Aunque el estrés es común , el estado de ánimo promedio sigue siendo positivo , con un 54 % creyendo que México estará mejor en 5 años .
Dos realidades distintas :
Se evidencia un contraste en el comportamiento del consumidor entre diferentes rangos de renta , debido a que las aspiraciones de los consumidores de renta
Aprendiendo 36