“
En esta nueva edición, tenemos a un consumidor consciente, que con presiones económicas planea recortar su consumo de manera importante, pero se mantiene optimista sobre un mejor futuro; este consumidor vive en un contexto de cambio, volatilidad, mucha información y en medio de una evolución digital cada vez más rápida que lo lleva a presentar ciertos dilemas entre intenciones y comportamientos”, comentó Marcelo
Rodríguez, socio de Bain & Company en México
Estresado, pero con esperanzas:
El consumidor actual muestra preocupación por su situación financiera,( debido al alto costo de vida). Mientras que en Europa y Estados Unidos los consumidores ya están dejando de recortar gastos, en México 83 % de los encuestados aún reducen o planean reducir sus hábitos de gasto, principalmente en áreas de comestibles, restaurantes y ropa. La preocupación por la salud física presentó un alza de más del 20 % respecto al año anterior, en donde los usuarios mostraron interés por su salud mental, física y la de sus seres queridos. Aunque el estrés es común, el estado de ánimo promedio sigue siendo positivo, con un 54 % creyendo que México estará mejor en 5 años.
Dos realidades distintas:
Se evidencia un contraste en el comportamiento del consumidor entre diferentes rangos de renta, debido a que las aspiraciones de los consumidores de renta
Aprendiendo 36