“Según informó la aerolínea, en enero las compañías
subsidiarias de Avianca Holdings movilizaron a 2,7 millones
de pasajeros, lo que signi có un crecimiento del 6,7%
respecto al mismo periodo del año anterior” (Portafolio,
2019). Además, Avianca "transportó más de 30,5 millones
de pasajeros en el 2018” (Portafolio, 2019). Estas alianzas y
servicios innovadores, tales como “LifeMiles, líder en
delización de clientes en Colombia” (El Espectador, 2019),
han sido la estrategia más efectiva de la empresa para
alcanzar las expectativas de su planeación estratégica. Esto
le ha servido para lograr cumplir también con su visión, la
cual dicta: “Con la mejor gente y tecnología para una
experiencia
excepcional,
seremos
la
aerolínea
latinoamericana preferida en el mundo.” (Avianca S.A.,
2019).