02
Equipos de alto desempeño
Excelentes
equipos
de
trabajo
han
logrado
posicionar la empresa como
una
de
las
mejores
aerolíneas
de
América
Latina a pesar de las crisis
económicas
que
ha
atravesado.
“sin equipo uno no hace
nada“ (German Efromovich ,
2012).
03
Reingeniería
Avianca
realizó
una
transformación digital en
busca
de
mejorar
la
experiencia del cliente para
satisfacer sus necesidades.
"En el Pasado Avianca
vendía tiquetes de avión y
ahora vende experiencias
de viaje" (Andres Waldraff).