konkurenciji misli na infrastrukturu i način pružanja usluga kod poduzeća koja se bave sličnim
poslovima. HT Mostar, BH Telecom Naime, gotovo cjelokupna infrastruktura većine kabelskih
operatera je nelegalno izgrađena. To su podaci Javnog poduzeća Elektroprivreda BiH koje je u dopisu
početkom 2016. godine Regulacijskoj agenciji za komunikacije (RAK) navelo kako su kabelski
operateri uzurpirali više od 22.000 stupova niskonaponske mreže ovog poduzeće te na taj način ugrozili
sigurnost građana i u konačnici izgradili vlastitu mrežu te ušli na tržište telekomunikacija. Slično je
stanje i s korištenjem, bolje reći, zloupotrebom instalacija, prije svih, telekom kompanija. Bitno je
napomenuti kako su BH Telecom d.d. Sarajevo i HT d.d. Mostar u prosjeku po jednom kilometru
izgradnje gradske mreže imali ulaganja oko 84.000 KM pri čemu su za izgradnju, uključujući dobivanje
dozvola, bile potrebne dvije godine. No, s druge strane, alternativni pružatelji usluga, uz minimalne
troškove i ne poštujući zakonsku regulativu, u vrlo kratkom roku širili su i šire mreže te zauzimaju
tržišta. Također, osnovni način dobivanja korisnika za svoje usluge je pristupom nuđenja usluga ispod
realne tržišne cijene. Prema informaciji iz Ministarstva prometa i veza, odmah nakon dobivanja ovih
informacija, upućen je zahtjev RAK-u na temelju odluke nadležnog inspektora, koji je odmah poduzeo
korake protiv prijavljenoga operatora. Također, i Sud BiH je u upravnom sporu potvrdio odluku RAK-a.
Na taj način je moguće preko sudskog provjerenoga mehanizma postupati prema operatorima
telekomunikacija prilikom bespravnog građenja mreža, nakon pravodobnog postupanja inspekcijskih
tijela. No, takvi prigovori nisu upućeni prema svim kabelskim operaterima, odnosno prema najvećim
koji, međutim, još uvijek imaju snažnu političku zaštitu. Stavljanje privatnih kabelskih operatera u
zakonske okvire jako je bitno za stabilizaciju i rast prihoda javnih telekom operatera, prije svega, na
temelju dokazane kvalitete usluga, kao i spremnosti te angažiranja novih uprava za uvođenje novih
usluga i poboljšanje vlastite ponude. Unutarnji kapaciteti Vrlo važan segment u jačanju dominantnih
telekom operatera je njihov tehnički kapacitet i stručno osposobljeni kadrovi, kao i kvalitetna mrežna
infrastruktura, što predstavlja komparativnu prednost u odnosu na druge pružatelje usluga. Jako važan
čimbenik za jačanje dvaju telekom operatera, prema navodima iz Ministarstva, je da se uprave ovih
poduzeća posvete što više nadzoru poslovanja i razvoju novih kvalitetnijih proizvoda te paketskih usluga
korisnicima, čime bi povećali broj novih i vratili povjerenje izgubljenim korisnicima. Dugoročno
gledano, telekom operateri trebaju iskoristiti svoje kapacitete u smjeru razvoja 4G mreže i
širokopojasnog tržišta te paketskom ponudom osigurati veći i stabilan broj korisnika, pružanjem
kvalitetne i brze usluge što je, prema istraživanjima u zemljama Europske unije, strategija ovog sektora.
•
1.9
Razvoj Bh Telecoma
Razvoj BH Telecoma u proteklom periodu je okarakterisan prelaskom od klasičnog operatora ka
davaoca usluga (service provider). Paralelno su se razvijale tehnološke platforme kao i tehnološki
sistemi koji služe za isporuku servisa. To podrazumijeva da se odvijao i tehnološki razvoj uvođenja
novih tehnologija u fiksnoj, mobilnoj i podatkovnoj mreži. Kako je rastao broj korisnika to je bilo
nužno da se osiguraju potrebni kapaciteti za prirast stotine hiljada novih korisnika svake godine. Sa
porastom usluga nastaju problemi održavanja kompleksne mreže, a sa porastom broja korisnika nastaje
problemi podrške korisnicima. Paralelno se dešavaju trendovi uvođenja širokopojasnih usluga,
konvergencije fiksno-paketske-mobilne mreže, a sada i konvergencija komunikacionih i informacionih
tehnologija i medija.
8