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GLADYS KARINA SÁNCHEZ JUÁREZ
Retos y perspectivas de las organizaciones del comercio justo.
personal operativo toma decisiones importantes sin consultar a las instancias
de mayor rango de autoridad, motivo por el cual los productores han perdido
las posibilidades de decidir y sólo reciben la información de los acuerdos que
definen los actores antes mencionados.
De tal forma que, las transformaciones en la estructura organizativa han
tenido efectos en la forma de tomar decisiones, porque incluso comienzan a
reflejarse sólo los intereses de particulares, o bien, en concreto, parece que
los objetivos actuales de FLO sólo persiguen fines de comercio, debido a que
por ejemplo los “expertos” que tienen injerencia en un nivel directivo, tienen
un perfil de especialistas en desarrollos comerciales porque su experiencia es
de trabajo en empresas trasnacionales como Nestlé, por la misma razón, sólo
se centran en los cambios necesarios para mantener o aumentar los niveles
del negocio, tanto en términos financieros como en función del impacto en la
mercadotecnia, y abandonan o hacen a un lado los criterios de sentido ético-
moral con los cuales fue creado el sistema de comercio justo.
En ese sentido, hoy podemos ver que una de las decisiones que refleja
esta situación es la entrada de la gigantesca empresa trasnacional Nestlé en el
sistema, misma que se está certificando con el sello de FLO. Desde la versión
y discusión de los productores de México, a través de las reuniones de la
Coordinadora Mexicana, esta fue una decisión prácticamente unilateral por el
personal operativo de FLO, y en cierta medida, avalada por las organizaciones
comerciales y por los expertos.
Si bien es cierto, que esta decisión tendría un impacto positivo en las
finanzas de FLO, y aunque el grupo de personas que tomó la decisión pensó que
además tendría beneficios de mercadotecnia porque llegaría a más consumidores
con los diversos productos del comercio justo; también es cierto que esta
decisión causó diversas posiciones en los consumidores, sobre todo, porque
les generó algunas confusiones, al grado de cuestionar el verdadero objetivo
y alcance de beneficios del comercio justo hacia los productores.
En un primer momento, esta situación nunca se visualizó y tampoco se
consideraron los efectos en el comercio justo, por ejemplo, el hecho de que
los consumidores cuestionen al sistema, genera la pérdida de credibilidad del
mismo, esto a su vez tiene implicaciones en la disminución de ventas.
Otro efecto es que algunos iniciadores de este movimiento, como lo es el
caso concreto de la empresa Gepa de Alemania que es un importador histórico,
impulsó un sello propio para superar la confusión entre los consumidores. Esta
situación está redundando en la fragmentación del movimiento, porque ahora