Aldea Global 1 - Excolcar Sesión Tres Aldea Global 1 Excolcar - Sesión Cuatro | Page 22

FORTALEZAS:
ANALISIS
Se determina que la misión y visión de EXPRESO
COLOMBIA invita a sus socios capitalistas y
colaboradores a trabajar para lograr y alcanzar los
objetivos que la compañía pretende alcanzar, en un
tiempo determinado como ya esta establecida en su
visión hacia el año 2022, seguir siendo La empresa de
transporte terrestre posicionada en la región por su
servicio ágil, amable y seguro.
Tomando como punto de partida la aplicación de sus
valores corporativos con el fin de potencializar y
gestionar el crecimiento de la empresa, apoyado en la
era tecnológica; lo cual facilita medir y mejorar las
labores diarias.
  Luego de realizar un análisis interno y externo
utilizando una matriz “DOFA”, se pueden apreciar las
fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades
presentadas a en los recuadros de esta pagina.
AMENAZA:
Las temporadas de lluvias.
Transporte ilegal.
Nuevos competidores.
DEBILIDADES:
La alta rotación de personal en la parte operativa.
Incumplimiento de plan de rodamiento.
Ciertos propietarios no realicen a tiempo
la revisión preventiva.
Introducción de nuevas carrocerías.
Mantenimientos
preventivos
a
vehículos.
Cobertura regional “atlántico”.
Crecimientos en los últimos años.
Capacitación al personal.
Línea de atención al cliente.
OPORTUNIDADES:
Clientes satisfechos.
Uso de redes y aplicaciones.
Aplicaciones de tecnologías para la
seguridad en las vías.
Cabe aclarar que la matriz DOFA analizada,
son resultados de la investigaciones hechas
a la compañía EXCOLCAR por el grupo de
estudiantes de la Institución Ceipa.
La compañía tiene grandes proyectos para
los próximos 5 años, desde la constante
capacitación humana y seguir apostándole a
la innovación a través de nuevos buses, para
lograr en los usuarios la satisfacción del
buen servicio brindado, al igual que el
mejoramiento de la infraestructura para
tener espacios de trabajos muchos más
cómodos y acondicionados, para seguir
brindándoles seguridad en las vías del
Atlántico.