КАЧЕСТВО ЗАПЧАСТЕЙ – НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ ПОПУЛЯРНОСТИ СТО
Типичная ситуация для независимого автосервиса — стремление выбирать более дешевые запчасти . Желание человека сэкономить вполне естественно , однако зачастую это приводит к выбору менее качественных деталей . К сожалению , часто автосервисы не видят в этом особой проблемы — за что клиент готов платить , то ему и поставят . Но дело в том , что в будущем это грозит проблемами не только автовладельцу , но и автосервису . В этой статье мы обсудим , почему следует всеми силами убеждать клиента в необходимости установки качественных запчастей и почему это в долгосрочной перспективе выгодно автосервису .
В
данной статье мы будем рассматривать именно разницу между дешевыми и некачественными и более дорогими качественными запчастями . Конечно , бывают случаи , когда при сопоставимом уровне качества цена детаелей разных брендов различается . В таких ситуациях нет ничего плохого в том , чтобы предложить клиенту более доступную запчасть . Более того — это необходимо сделать , чтобы потом клиент не испытал обиды , узнав от кого-то , что упустил реальную возможность сэкономить без вреда для своего автомобиля . Тем не менее , если цена запчастей отличается значительно — в большинстве случаев имеет место и качественная разница . Именно в этом разрезе мы и рассмотрим указанную тему .
Сперва может показаться , что выбор клиентом дешевых запчастей — проблема только его самого . Клиент выбирает — клиент и получает плоды своего выбора . Некоторые мастера-приемщики считают , что установка менее качественных запчастей даже выгодна для СТО . Они думают , что чем чаще клиенту при-
24 carway . info | truckway . info | aftermarket . media