ACHIZITIA SI STRUCTURAREA CUNOSTINTELOR IN SISTEMELE IT VIRTUALIZATE 2012 | Page 66

Achiziţia şi structurarea cunoştinţelor în sistemele IT virtualizate
Achiziţia şi structurarea cunoştinţelor

Metoda manuală implică interviul, colectarea şi sesiunea de
extragere a cunoştinţelor cu ajutorul experţilor în domeniu, iar metoda
bazată pe calculator încearcă să automatizeze procesul achiziţiei de
cunoştinţe (Mrozek, 1992), utilizând tehnici interactive (semi-automate)
sau tehnici bazate pe învăţare (automate).
Centrul achiziţiei de cunoştinţe din cadrul studiului intreprins îl
constituie popularea unei baze de cunoştinţe cu acele cunoştinţe captate
de către agenţii inteligenţi, în urma creării ontologiei domeniului.
Captarea cunoştinţelor acumulate de către experţii în domeniu, cât şi
cele furnizate de către agenţii inteligenţi plasaţi în sistem sunt vitale
pentru popularea bazei de cunoştinţe. Într-un sistem bazat pe cunoştinţe
(KBS), un transfer direct al domeniului expertului de cunoştinţe nu este
posibil întrucât respectivele reprezentări ale cunoştinţelor pot fi diferite.
O altă problemă întâlnită rezidă din faptul că pentru KBS sunt necesare
mai mult principiile generale , în timp ce experţii în domeniu explică
cunoştinţele deţinute prin intermediul exemplelor sau istorioarelor
anecdotice, oferind frecvent cunoştinţe incomplete, vagi şi chiar
incorecte, alteori, aceştia nu sunt în stare să expliciteze clar cunoştinţele
lor, folosind un limbaj care de cele mai multe ori nu este pe înţelesul
interlocutorului. De asemenea, experţii pot avea opinii semnificativ
diferite cu privire la ceea ce este sau nu corect pentru a lua decizii sau a
face anumite lucruri.
Reprezentând un „proces evolutiv”, achiziţia de cunoştinţe necesită
deseori multiple iteraţii pentru o abordare a corectitudinii. Ca o
consecinţă, baza de cunoştinţe trebuie să includă toate considerentele
descrise mai sus în momentul dezvoltării şi din acest considerent
reprezentarea computaţională a cunoştinţelor, chiar dacă este o operaţie
destul de complexă, trebuie să evite pe cât posibil apariţia fenomenului
de „gâtuire în achiziţia de cunoştinţe12”.
3.3.2. Agenţi inteligenţi. Achiziţia automată de cunoştinţe.
În informatică şi în special în inteligenţa artificială, una din cele mai
recente direcţii o constituie implementarea unor programe de tip agent
inteligent, ca urmare a limitărilor sistemelor bazate pe cunoştinţe
dezvoltate. Prin distribuirea prelucrărilor către o comunitate de agenţi se
12

http://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_acquisition

57