O que é a Associação de Gerenciamento de Processos de Negócios, como ela atua no Brasil e em Minas Gerais e quais são seu objetivos, missão e orientação.
Contextualização de BPM, definição de processo de negócio e o diferencial que ele fornece quando bem aplicado nas organizações.
A visão das empresas como grandes coleções de processos
O que é a certificação CBPP e por que a organização deve contar com este profissional?
Benefícios da Gestão
por Processos
Processos de Negócios
Certificação CBPP
C
onceitos-chave de
Gerenciamento de
Processos de Negócio como uma disciplina:
Habilita a organização no sentido de alinhar seus processos com sua estratégia de negócio e ao foco do cliente conduzindo ao efetivo desempenho geral por meio de melhorias em uma área funcional, ao longo da organização ou entre organizações.
Association of Business Process Management
A apresentação das três principais perspectivas dentro do seu ecossistema:
- A organização
- O Cliente
- A Gestão
02
ABPMP BR
Entenda a organização e seja um parceiro.