M atéria
A linguagem da
vida
Entregue-se de coração à comunicação ‘não-violenta’
e transforme conflitos em conexão e parceria!
E lisa D origon
A
forma como nos comunicamos em nossas relações
pessoais e profissionais e o modo de como interagi-
mos e nos manifestamos na sociedade parecem ser
um dos grandes desafios do mundo moderno. Em-
bora a tecnologia da comunicação tenha avançado de forma verti-
ginosa e, tornado acessível o contato instantâneo entre as pesso-
as, ainda encontramos muita dificuldade em entender e ser enten-
dido. As redes sociais, criadas para aproximar as pessoas e ampliar
a comunicação em sociedade, têm propagado discursos que, em
sua maioria, perpetuam a violência e alimentam a agressividade.
A prática da Comunicação Não-Violenta, criada pelo psicólo-
go americano Marshall Rosenberg, pode ser uma boa alternativa na
reformulação da maneira pela qual nos expressamos e ouvimos. A
CNV, como é popularmente conhecida, considera que somos todos
compassivos por natureza e que estratégias violentas, verbais ou fí-
sicas, são aprendidas, ensinadas e apoiadas pela cultura dominante.
STOCKPHOTOSECRETS/BE
Segundo o psicólogo, todos temos necessidades humanas
básicas e cada uma de nossas ações é apenas uma estra-
tégia para atender, pelo menos, uma dessas necessidades.
Origens
Desde cedo, Marshall questionou-se sobre o
que leva o ser humano a se comportar de manei-
ra violenta. Quando tinha nove anos, precisou ficar
trancado três dias em casa com sua família por con-
ta de um conflito racial que eclodiu na sua vizinhan-
ça, em Detroit, culminando na morte de 40 pessoas.
Depois de formar-se em psicologia, começou a es-
tudar os fatores que afetam a capacidade das pessoas
de se manterem compassivas. Impressionou-se com o pa-
pel da linguagem e do uso das palavras e identificou uma abor-