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Guilherme Braga é fundador e CEO da Egalitê Recursos Humanos Especiais,
empresa que trabalha com a inclusão de pessoas portadoras de deficiência no
DESAFIOS DA GESTÃO
DE PESSOAS NO
VAREJO
mercado de trabalho. Segundo ele, cada vez mais o consumidor quer se enxergar junto
às marcas. Então, cabe ao varejista pensar o quanto seus colaboradores, aquelas
pessoas que atuam junto à marca, realmente fazem parte desse grupo. Segundo
o último censo, 23,9% da população tem algum tipo de deficiência, ou seja, são 45
milhões de brasileiros. Para ele, uma das grandes dificuldades das empresas
é encontrar essas pessoas, mas é preciso dar um passo anterior e pensar o quanto
a cultura da empresa está aberta para essas pessoas, para abraçar a diversidade.
Braga apresentou o case do Walmart, que incluiu 900 pessoas com deficiência na
operação, cumprindo a cota de 5% da legislação. Mas perceberam que o turnover era
50% menor entre esses colaboradores, então, o CEO do Walmart decidiu
aumentar a cota para 7%.
Braga relata que, sendo um desafio encontrar pessoas com deficiência, algumas
empresas abrem mão de questões básicas no seu processo seletivo, como
o alinhamento, a cultura e a questão comportamental. Isso resulta em uma certa
resistência de algumas empresas para contratar pessoas com deficiência, porque não
observaram essas questões básicas, contrataram apenas pelo currículo. É preciso ver
qual o perfil daquela pessoa, quais os valores, para então ver se ela vai poder participar
Guilherme Braga
Fundador e CEO da Egalitê Recursos
Humanos Especiais
de determinado processo seletivo.
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