бренд. история успеха • #YYpro
складывается ценовая политика салона кра-
соты, его сегмент. Конечно, я всегда сама
выезжаю на место, потому что успешный
салон – сумма многих продуманных состав-
ляющих. Это и предоставление уникальных
услуг, и профессиональный коллектив, и ка-
чественная профессиональная марка кос-
метики, с которой работает студия. Также
ко мне обращаются руководители уже со-
стоявшихся предприятий, которые пережи-
вают кризис. Я выступаю в роли перегово-
щика, как с самим коллективом, так и с его
поставщиками.
ПРИНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ УЧАСТИЕ
В ВЫЕЗДНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ ИЛИ
МАСТЕР-КЛАССАХ?
С удовольствием! Я являюсь постоянным
резидентом всероссийского проекта
«Каникулы парикмахеров». Три раза в год
продюсер и мой хороший друг Грант соби-
рает парикмахеров и владельцев салонов со
всей страны либо за границей, либо в Рос-
сии. Пять дней идут семинары и мастер-
классы по стрижкам, прическам, имиджу,
визажу, основам бизнеса индустрии красо-
ты и так далее. Участвовать в этот проект
меня пригласили на постоянной основе в
качестве бизнес-тренера, который способен
умело разъяснить тонкости правильного
построения бизнеса. Надеюсь, что посред-
ством этого проекта мне удастся изменить
ситуацию к лучшему на российском рынке
индустрии красоты. Я помогаю становле-
нию нового поколения директоров, финан-
сово-грамотных и думающих.
ВСЕМ ЛИ ВЛАДЕЛЬЦАМ САЛОНОВ
НУЖНЫ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТЫ?
Уверена, что да! Мы вкладываем деньги
и хотим, чтобы наши инвестиции при-
носили доход. Я не понимаю тех руково-
дителей, у которых салон «идет в ноль»,
но его не закрывают. Это неправильно.
Зачем открывать студию красоты просто
так? Если у вас есть лишние пять миллио-
нов рублей, то положите их в банк. В этом
случае они будут приносить больше поль-
зы, чем красивый бизнес.
В ЧЕМ ВЫ ВИДИТЕ ДОСТОИНСТВА И
НЕДОСТАТКИ СВОЕЙ РАБОТЫ?
Из достоинств могу отметить огромное ко-
личество новых знакомств и впечатлений.
Я тоже учусь у коллег. Меня радуют те ру-
ководители, которые болеют за клиента и
за красивый бизнес в общем. А минусов
для меня не существует!
ПОДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ: КАК СТАТЬ
ЭФФЕКТИВНЫМ УПРАВЛЕНЦЕМ? КАКИ-
МИ КАЧЕСТВАМИ И НАВЫКАМИ ДОЛ-
ЖЕН ОБЛАДАТЬ ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК?
Прежде всего, необходимо быть лидером по
жизни. Немаловажно иметь такие качества,
как: честность, повышенное чувство спра-
ведливости и хорошо развитую интуицию.
Руководитель должен уметь «чувствовать»
своих сотрудников и клиентов, помогать рас-
крывать способности каждого мастера
в коллективе и, конечно, не прекращать
самосовершенствоваться. Обязательно
обучаться психологии, ведению бизнеса, бух-
галтерскому учету, иностранным языкам.
ИЗ ЧЕГО, ПО-ВАШЕМУ, СКЛАДЫВАЕТСЯ
УСПЕХ ПРЕДПРИЯТИЯ?
Из упорства, труда и везения. Мой лич-
ный успех заключен в том, что я букваль-
но хваталась за опыт профессионально
сильных людей у которых училась. Это
были не обязательно парикмахеры; зача-
стую – просто крупные руководители.
Один из залогов успешного «красиво-
го» бизнеса – дисциплина коллектива.
Ее необходимо развивать и поддержи-
вать у всех сотрудников. Если ваш мастер
опаздывает на работу, хочет работать
только под запись, то это уже не работник.
Мой путь убедил меня, что салон красо-
ты – это такое же предприятие, как поли-
клиника или завод. Во всем должен быть
порядок и четко отлаженные процессы.
Всего этого можно добиться только в том
случае, если приложить некоторые усилия
и выбрать правильные установки.
ЧЕМ, ИЗ СДЕЛАННОГО ЗА ГОДЫ
РАБОТЫ, ВЫ ОСОБЕННО ГОРДИТЕСЬ?
Меня знают в Краснодаре и крае. На сегод-
няшний день мое имя – это бренд. Со мной
хотят и стремятся работать мастера и ди-
ректора. Даже если человек уже не работа-
ет со мной, то я твердо знаю, что отпускаю
специалиста, который понимает, что такое
дисциплина и мастерство. Я очень горжусь
всеми бывшими сотрудниками и радуюсь
их профессиональным успехам.
ВАШИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ПЛАНЫ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ?
Я хочу видеть успешных и счастливых ру-
ководителей, поэтому моя главная цель –
обучать. Кроме этого, буду продолжать
взращивать высококлассных мастеров
своего дела.
КАК К ВАМ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ?
Меня можно всегда найти в социальных
сетях, в интернете. Я, словно Скорая
помощь для бизнеса: мне можно звонить
и писать – я отвечу на любые вопросы.
DianaLux
Студия красоты DianaLux:
тел. +7 (928) 424-20-04
@dianaprivalova_official
июнь – июль 2017 • beauty day
9