ДИАНА, РАССКАЖИТЕ О НАЧАЛЕ СВОЕГО ПУТИ В « БЬЮТИ-ИНДУСТРИИ »? КАК ВАМ ПРИШЛА ИДЕЯ ЗАНЯТЬСЯ ИМЕННО ЭТИМ ВИДОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА? После окончания школы я устроилась работать ассистентом парикмахера. В том салоне давали возможность учиться, поэтому я сразу ухватилась за эту возможность. Планировала получить определенные навыки, чтобы впоследствии поступить в академию парикмахерского искусства. Мои желания и стремления в итоге привели меня в академию, где несколько лет я оттачивала навыки парикмахерского искусства. Параллельно я получала второе образование в медицинском институте по специальности « Сестринское дело ».

ВЫ ИЗВЕСТНЫЙ В НАШЕМ КРАЕ БИЗ- НЕС-КОНСУЛЬТАНТ, ВАШЕ ИМЯ НА СЛУ- ХУ. РАССКАЖИТЕ О СВОЕЙ ОБУЧАЮЩЕЙ И КОНСАЛТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ? В какой-то момент я пришла к мысли, что полученные знания я могу передавать

другим людям. Я стала преподавать и консультировать своих коллег в индустрии красоты и владельцев бизнеса, делиться своим опытом, рассказывая о проблемах, с которыми я столкнулась в свое время.

Мне нравится общаться с руководителями и мастерами практически со всей России. Прежде всего, владельцам салонов я советую научиться думать и не переоценивать свои силы. Многие ошибочно полагают, что наличие постоянных клиентов гарантирует коммерческий успех « бьюти-бизнеса ». Но прежде чем открыть свое предприятие, нужно взвесить все « за » и « против », если плюсов больше, обратиться к человеку, который подробно расскажет обо всех подводных камнях.

На моей памяти множество примеров, когда салон, как бизнес, запускали люди, которые думали что открыть предприятие в этой сфере не требует постоянной работы над собой и своим коллективом. Из-за того, что центров красоты становится все

больше и больше, страдает и клиент, потому что не достигается достаточно высокий уровень сервиса, так мы порождаем переоцененный профессионализм мастеров.

Я упорно работаю с руководителями индустрии красоты для того, чтобы помочь им и избежать тех ошибок, которые были у меня в свое время.

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, В ЧЕМ ВАШЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ПЕРЕД ДРУГИМИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРАМИ? Как правило, те представители консалтинга, которые тренируют руководителей, в основном сами не являются владельцами салонов; и это в корне неправильно. Я же рассказываю обо всем, что происходит внутри предприятия, вплоть до мелочей. Перед началом работы салона я провожу аудит, начиная с фотографии помещений, анализирую полную статистику по жителям в районе, их возрасту, полу, роду деятельности и так далее. Из этих данных

Реклама

8 beauty day • июнь – июль 2017