# YYprobusiness
мимические морщины. Отдельным сегментом идет дефектология – устранение бородавок, новообразований, пигментных пятен и пр. Здесь процент мужчин уже существенно выше по отношению к женщинам и может составлять 50 / 50. Для юношей 12 – 18 лет актуальна проблема акне, причем в инфицированной форме.
Кроме вышеперечисленных причин, одной из существенных проблем мужской части аудитории в возрасте старше 35 лет являются грибковые поражения ногтей на ногах. Есть современные методы их устранения даже без удаления ногтевой пластины, в том числе и лазерные процедуры. Но надо понимать, что это не сегмент косметологии. В косметологии нам не дана возможность работы с инфекционными поражениями ног. Приказом Минздравсоцразвития России № 381 предусмотрен кабинет подологии для лечения ногтей, но с оговоркой, что только неинфекционного генеза. Потребитель эту проблему воспринимает как косметологическую, но с точки зрения законодательства, если у клиники лицензия только на косметологию, заниматься этой проблемой клиника не может. Если присутствует лицензия на дерматовенерологию, то устранение онихомикоза может стать одной из важных услуг для привлечения мужской аудитории.
Одна из самых больших проблем, которую мужчины сами воспринимают как проблему, – это андрогенная алопеция. Но инъекционные методы, доступные косметологам, малоэффективны. Найти круг потребителей на эти процедуры можно, но потом очень сложно смотреть им в глаза, потому что реального эффекта добиться не получится. Это скорее сегмент для пересадки волос и вопрос не косметологии, а хирургии.
ДЕТСКАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ: ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ?
Вторая сфера, пригодная для расширения целевой аудитории, – это детская косметология. Стоит напомнить,
что клиника, имеющая лицензию на оказание услуг косметолога, имеет право предлагать эти услуги пациентам любого возраста, поскольку порядок их оказания не разделен на взрослую и детскую косметологию.
Есть ряд особенностей, касающихся СанПиН( помещение для приема пациентов должно быть не менее 18 кв. м, необходимость разделения потоков взрослых пациентов и детей), но в целом при наличии такой возможности можно попробовать поработать с детьми. С точки зрения оценки целевой аудитории дети – это самая платежеспособная часть потребителей. За ребенка родители платят всегда.
Как правило, детям предлагают услуги выраженной « косметологической дефектологии » – удаление новообразований, бородавок, борьба с акне и гипертрихозом.
Но детская косметология – это еще и грамотный способ выхода на родителей, способ привлечь нужную аудиторию взрослых потребителей. Мамы от 35 лет и старше, чьим детям эффективно помогли, могут заинтересоваться услугами по омоложению в клинике, которая уже подтвердила высокую квалификацию своих специалистов.
ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ
Вот тот небольшой круг проблем, которые могут побудить новую аудиторию прийти в клинику косметологии. При этом мы должны понимать, что две последние проблемы( по количеству, а не по значимости) – андрогенная алопеция и онихомикоз – потребуют от клиники дополнительных лицензий и ресурсов.
Если они есть, то целесообразно использовать эти услуги для привлечения дополнительной мужской аудитории. Если их нет, то логичнее выстраивать маркетинговую программу на привлечение женщин( поскольку мужчины приходят либо через жен, либо через мам), а для мужчин давать дополнительные преференции. Это будут более рациональные траты на рекламу.
14 beauty day • июнь – июль 2017