ким образом, для бизнес-класса спальный район тоже подойдет, если там соответствующая стоимость квадратного метра и общий уровень публики. Для премиум-класса критически важно достойное окружение. К примеру, одно люксовое здание, построенное в обычном дворе стандартного жилого массива, еще не делает этот квартал элитным, и располагать здесь премиум-салон, как минимум, рискованно.
МОЖНО ЛИ ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ПРАВИЛЬНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ – ЭТО ЗАЛОГ УСПЕХА?
Я бы ответил, скорее в обратном порядке – неправильный выбор может погубить бизнес. И вторая самая распространенная ошибка: – когда открывается предприятие более высокого класса, чем окружающее месторасположение. Когда в районах экономзастройки открывают салоны бизнес-класса, не говоря уже о премиуме, это может привести к катастрофе. Поэтому правильное место, выбранное исходя из класса салона, его типа и предоставляемых услуг, является фундаментом для успешного бизнеса.
КАК ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСКАТЬ ПОМЕЩЕНИЕ – САМОСТОЯТЕЛЬНО ИЛИ С ПОМОЩЬЮ АГЕНТ- СТВА ПО НЕДВИЖИМОСТИ, КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ? НАСКОЛЬКО СТОИТ ДОВЕРЯТЬ СВОЕЙ ИНТУИЦИИ: ЕСЛИ ПО КАКИМ-ТО ИЗ ПА- РАМЕТРОВ ПОМЕЩЕНИЕ НЕ ПОДХОДИТ, НО ВСЕ ЖЕ ОЧЕНЬ ВАМ НРАВИТСЯ, СТОИТ ЛИ БРАТЬ?
Ни в коем случае. Даже я при открытии очередного предприятия всегда приглашаю коллегу-консультанта, у которого, может, и нет такого опыта, как у меня, но в то же время и нет личной заинтересованности, поэтому он способен реально оценить ситуацию. Подбирать места самостоятельно, конечно, можно, но после этого ваш выбор обязательно должен подтвердить профессионал. Не парикмахер, чье имя будет носить салон, и не будущий администратор, а незаинтересованное лицо – тот, кто знает о возможных ошибках и подводных камнях.
НА КАКОМ РАССТОЯНИИ ОТ КОНКУРЕНТОВ ПРИЕМЛЕМО РАСПОЛОЖИТЬСЯ И КАК МОЖ- НО САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОСЧИТАТЬ КОНКУ- РЕНТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ?
В этой теме красной линией проходит профессио нальная этика. Я только что вернулся из Астаны, где столкнулся со следующей ситуацией. Один сетевой бренд был слабо юридически защищен, и конкуренты умудрились открыть салон практически под тем же названием в 20 метрах, по тому же адресу. Это чистое желание перехватить клиентскую базу за счет фальсификации названия и демпинговых цен. Но, к сожалению, этого никто не может запретить. Есть и противоположное явление – синергизм. Например, мы открыли салон, и в этом же доме уже существует стоматология и эстетическая медицина. Сюда наш салон очень хорошо впишется, потому что все эти предприятия вместе образуют симбиоз, который устраивает всех, – наши услуги друг друга дополняют. Клиентам выгодно, чтобы в одном месте концентрировались разноплановые предприятия – стоматология, СПА, фитнес. В классической теории есть понятие первого маркетингового кольца – салонов одного класса и типа не должно быть на расстоянии 500 метров от вас. Но, как показывает практика, на рыбные места приходит много рыбаков.