менеджмент • start-up
ВЛАДЕЛЕЦ И УПРАВЛЯЮЩИЙ :
ДРУЖИТЬ , БОРОТЬСЯ ИЛИ СОТРУДНИЧАТЬ ? ЧАСТЬ 2
В продолжении статьи мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы , которые возникают во взаимоотношениях руководителя и управляющего .
СИСТЕМА ОПЛАТЫ УПРАВЛЯЮЩЕГО
Всем известную систему « оклад + премии » рекомендуют многие известные маркетологи . Премиальный бонус рассчитывается чаще всего от операционной прибыли . То есть , чем выше операционная прибыль , тем выше процент премиального бонуса управляющего ( так называемая прогрессирующая система начисления ). Премиальный бонус должен выплачиваться с момента получения предприятием операционной прибыли , а именно , с момента , когда салон вышел на уровень самоокупаемости и начинает приносить прибыль . В этой связи самый распространенный вопрос : « А как же быть в тот период , когда салон прибыли еще не приносит ?» Получается , что управляющий все это время работает за голый оклад ? Да , довольно часто так и бывает . Но тогда у него возникает еще один вполне логичный вопрос : « А что будет после того , как я выведу салон на прибыль ? Я сам сделаю всю грязную работу , а владелец после этого меня уволит , чтобы не платить проценты ?!» Ответ – в следующем пункте .
ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ ДЛЯ НАЕМНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
Владелец и управляющий могут заранее договориться о выплате компенсационного пакета при увольнении в том случае , если управленец нашел ответ на поставленные задачи . Сумма выплаты остается на совести владельца ( а лучше – оговаривается заранее ). И , естественно , условия выплаты компенсаций должны быть четко прописаны в договоре ( отдельном соглашении , приложении к трудовому договору ) с управляющим .
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Как ни странно , но в большей части существующих салонов должностная инструкция управляющего как таковая либо вообще отсутствует , либо носит общий и размытый характер , который можно применить к любой сфере бизнеса . Владельцам рекомендуется составлять должностную инструкцию для управляющего с серьезным подходом , ведь на основании этого документа и будет действовать ваш управленец .
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ НА УПРАВЛЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ
Управляющий – это специалист , который осуществляет ежедневное управление салоном ,
ЮЛИЯ ХОДОРКОВСКАЯ ,
практикующий бизнес-тренер , управляющий партнер учебно-консалтинговой компании « Центр Технологий Красоты », независимый консультант по вопросам открытия , управления и интеллектуальной поддержки предприятий индустрии красоты и сервисного обслуживания ( г . Москва )
18 beauty day • 2015 # 1