менеджмент
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
КАК МОТИВАЦИЯ И НЕОБХОДИМОСТЬ
В мире, где ежедневно появляются новые технологии, устройства, косметические средства,
процедуры и научные открытия, очень важно постоянно быть в курсе современных трендов
и разработок. Сегодня ключ к повышению качества работы персонала – обучение.
Постоянно и последовательно повышать качество
работы своего персонала – критически важная за-
дача для руководителя, потому что тот, кто сегод-
ня не учится, завтра будет неконкурентоспособен.
Современные клиенты очень чутко понимают, ка-
кой мастер развивается, а кто стоит на месте или
вообще отстал от жизни. И велика вероятность,
что от такого мастера вскоре уйдут к другому, бо-
лее активно интересующемуся новостями своей
индустрии. Таким образом, отказ от развития –
это прямой путь к разорению и бедности.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ КУРСЫ
ИЛИ АВТОРСКИЕ ПРОГРАММЫ?
Сегодня существует огромное количество спо-
собов и возможностей для профессионально-
го обучения и саморазвития: государственные
курсы повышения квалификации, программы
международных профильных школ, множество
14
beauty day • 2015 #1
авторских методик, технологии косметических
брендов, дистанционное образование.
Выбор курса зависит от профиля мастера:
КОСМЕТОЛОГИ | обычно сами интересуют-
ся разными курсами, конференциями и други-
ми мероприятиями. Представители этой про-
фессии, как правило, очень любят учиться. Это
видно и по рабочему месту: в салонах кабинеты
косметологов обычно увешаны самыми разны-
ми дипломами и сертификатами.
МАСТЕРА МАНИКЮРА И ПЕДИКЮРА | часто
предпочитают самообразование. Они очень ак-
тивны в Интернете: постоянно рассматривают
чьи-то работы, в том числе конкурсные, находят
там идеи нейл-дизайна, выкладывают свои рабо-
ты и так далее. Если у кого и есть настоящая «ту-
совка» в сети – это мастера ногтевого сервиса.
АЛЕКСАНДР ХОДАКОВ,
руководитель департамента
салонного бизнеса консалтин-
гового объединения «Фабрика
Бизнеса», автор курсов обу-
чения для администраторов
и руководителей салонного
бизнеса (г. Москва)