менеджмент |
||||||||
мнение |
||||||||
Алла Иванова, косметолог, владелец салона « БАГИРА », Новороссийск |
||||||||
В Новороссийске тоже существует проблема переманивания сотрудников конкурентами. Я считаю, что основной критерий удерживания персонала – это создание благоприятного микроклимата в коллективе и поощрения работников. Относительно идеи трансферов – это, как в футбольных или хоккейных клубах, покупающих игроков. Мировая практика – очень здорово! Думаю, что она имеет огромные перспективы развития в нашей индустрии красоты! Хотелось бы призвать руководителей салонов объединиться и вести борьбу с ещё одной, не менее актуальной проблемой – « надомниками » и не сдавать в аренду рабочие места. Пока существуют эти два вопроса, трансферы будет очень трудно внедрить в нашу работу. Ведь все мы делаем прекрасное дело для блага людей и развития нашей страны! |
А будут ли еще попытки? Система трансферов прорабатывалась и в России. Но в связи с отсутствием информационного поля в регионах, смогла прижиться лишь в Москве, и то в весьма узком круге салонов красоты. |
Начнем с известной поговорки: « Если невеста уходит к другому, еще неизвестно, кому повезло ». Принимая мастера на работу, внимательно изучите его трудовую книжку. Метания по салонам сегодня не в почете, и если он не может доступно вам объяснить, с чем были связаны эти скачки, лучше откажитесь от этого специалиста.
Если вы узнали, что вашему мастеру регулярно поступают различные предложения, вызовите его на откровенный разговор. Ведь еще одна народная мудрость гласит: « Под лежачий камень вода не течет ». Если мастером интересуются, возможно, для этого есть повод. Откровенная беседа поможет вам понять желания мастера и собственные недоработки в кадровой политике.
« Не стоит забывать, что ваши конкуренты точно также боятся, что их мастеров будут уводить, – уверена специалист федерального агентства HR-Land Анна Иванова. – Не бойтесь задать им вполне резонный вопрос, с чего они вдруг решили, что имеют право распоряжаться вашим бизнесом. Поверьте, многие после этого устыдятся и перестанут предпринимать подобные попытки. Ведь сегодня на рынке это расценивается как недвусмысленное объявление войны ».
Кроме того, Анна Иванова уверена, что конкуренты заботятся о своей репутации, и стараются избежать конфронтации с коллегами. Поэтому при первой же возможности они оставят виноватым специалиста, который претендует на новые перспективы. И об этом не стоит забывать мастерам, ведь страдать в результате войны собственников придется им.
Личностные качества работника также имеют немалое значение. Есть люди, которые не осознают, какие силы и средства в них вложены, но с таким менталитетом они никогда не добьются успеха в карьере. А значит, все классные специалисты отдают себе отчет в том, что совершают предательство, покидая работодателя, который уверенно продолжает вкладывать немалые средства в их личное развитие … и другого слова здесь не подобрать.
|
На западе эта проблема была решена еще в 2001 году, когда американская ассоциация « красивого » бизнеса предложила систему трансферов, согласно которой мастер переходил из одного салона в другой по собственному желанию только после выплаты некоторой суммы, указанной в его контракте. Как правило, большую часть трансфера выплачивал салон-конкурент, а меньшую – сам мастер, изъявивший желание работать в другом месте. Это позволило не только удерживать мастеров, но и дало мощнейший толчок для развития всей американской бьюти-индустрии. Ведь не секрет, что переходя на новое место работы, специалист начинает свое развитие с более низкого уровня, даже если до этого он был сверхспециалистом.
Переманивание мастеров – обоюдоострое оружие, а значит эти вопросы требуют внимания как со стороны специалистов, так и со стороны руководителей. Мы же искренне желаем вам понимания и напоминаем, что для этого нужно больше общаться со своими сотрудниками и всей душой желать им успехов в построении собственной карьеры, которая пойдет вашему бизнесу только на благо – ведь вы находитесь в одной лодке!
мнение
Игорь Стоянов, создатель и владелец компании « Персона », г. Москва( сеть салонов « Персона Lab »)
Есть еще один аспект, скоро, быстрее, чем мы
думаем, придется платить зарплату парикмахерам, причины для этого уже созрели, но это тема другой статьи, и вот тогда, можно будет говорить о трансферах и других факторах, которые будут заземлять специалистов на нашей территории! Ну а пока, приходиться каждый день оставаться интересным, беспокойным и активным, чтобы не зависеть от мастеров, не обольщаться!
|
Текст: Даниил Черненко. ФОТО: личные архивы экспертов |