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NEUROCOACHING UNA APROXIMACIÓN A LA INTERVENCIÓN DE UN TEAM COACH Autor Giovanna D´Cools Coach Ejecutivo Neurointegrativo, especialista en Integración de Equipos con diversidad generacional. [email protected] P ara comprender un poco lo que supo- ne la intervención en las organizacio- nes de un Team Coach es importante clarifi- car qué aspectos interviene y qué aspectos no. Te invito a que lo clarifiquemos juntos: No es un assesment: El Team Coach no evalúa, ya que el proceso de coaching es una conversación basada en la confianza y en la confidencialidad. Se daría una contradicción pretender generar confianza y evaluar al mis- mo tiempo, son dos roles distintos, o se co- chea o se evalúa. Tampoco interviene haciendo terapia grupal: Comprender que si se da un conflic- propone definiciones, ni teorías de lo que es un equipo o de lo que deberían hacer ellos como equipo para alcanzar el famoso “alto desempeño”. El coach les ayuda a generar su Tampoco, el Team Coach no se asiste de di- námicas de grupo como el out door o in door, ya que, no busca generar experiencias simu- ladas. En virtud de que el equipo ya posee un desafío real, cotidiano, el cual está atrave- sando en su día a día. En tanto que, el coach interviene partiendo del principio de que la mejor dinámica de equipos es la que toma los retos propios de su quehacer organizacional diario. Ahora bien, ¿Cómo se desarrolla la intervención? Va un poco más allá de una reunión de segui- miento: durante las reuniones del equipo, el líder o gerente se concentra en el resultado, en dar feedback, también es válido que emplee herramientas de coaching en su interacción con el equipo para estimular el empodera- miento del equipo, claro está que, por su rol, se sitúa dentro del sistema bajo el principio de autoridad, y por tanto, está inmerso en el pro- ceso de generar resultados, así como evaluar a sus colaboradores. Así que en un proceso de Team Coaching, el líder se enfoca en el resultado y el Team Coach ZZZZZ En las reuniones el Team Coach no Entonces, ¿Es cómo una sesión experiencial? Revi to en el equipo, el coach no debe “intervenir” en dimensiones personales no relacionadas con el desafío que tiene el equipo. De ningún modo hace preguntas dirigidas al individuo en sí mismo, propias de sesiones individuales; se debe cuidar de traspasar la línea de hacer coaching individual en equipo. En este senti- do, el Team Coach sí puede trabajar conflic- tos de equipo, pero, siempre en la dimensión “grupal”, para ello, se estiman dentro de la metodología del coaching el empleo de he- rramientas de intervención propositivas, en- tre otras. propio constructo de “equipo de alto rendi- miento” les ayuda a ver qué les funciona y qué no, de acuerdo con el desafío que tienen.