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NEUROCOACHING
UNA APROXIMACIÓN A LA INTERVENCIÓN DE UN
TEAM COACH
Autor
Giovanna
D´Cools
Coach Ejecutivo
Neurointegrativo,
especialista en
Integración de
Equipos con
diversidad
generacional.
[email protected]
P
ara comprender un poco lo que supo-
ne la intervención en las organizacio-
nes de un Team Coach es importante clarifi-
car qué aspectos interviene y qué aspectos no.
Te invito a que lo clarifiquemos juntos:
No es un assesment: El Team Coach no
evalúa, ya que el proceso de coaching es una
conversación basada en la confianza y en la
confidencialidad. Se daría una contradicción
pretender generar confianza y evaluar al mis-
mo tiempo, son dos roles distintos, o se co-
chea o se evalúa.
Tampoco interviene haciendo terapia
grupal: Comprender que si se da un conflic-
propone definiciones, ni teorías de lo que es
un equipo o de lo que deberían hacer ellos
como equipo para alcanzar el famoso “alto
desempeño”. El coach les ayuda a generar su
Tampoco, el Team Coach no se asiste de di-
námicas de grupo como el out door o in door,
ya que, no busca generar experiencias simu-
ladas. En virtud de que el equipo ya posee
un desafío real, cotidiano, el cual está atrave-
sando en su día a día. En tanto que, el coach
interviene partiendo del principio de que la
mejor dinámica de equipos es la que toma los
retos propios de su quehacer organizacional
diario.
Ahora bien, ¿Cómo se desarrolla la
intervención?
Va un poco más allá de una reunión de segui-
miento: durante las reuniones del equipo, el
líder o gerente se concentra en el resultado, en
dar feedback, también es válido que emplee
herramientas de coaching en su interacción
con el equipo para estimular el empodera-
miento del equipo, claro está que, por su rol,
se sitúa dentro del sistema bajo el principio de
autoridad, y por tanto, está inmerso en el pro-
ceso de generar resultados, así como evaluar a
sus colaboradores.
Así que en un proceso de Team Coaching, el
líder se enfoca en el resultado y el Team Coach
ZZZZZ En las reuniones el Team Coach no
Entonces, ¿Es cómo una sesión
experiencial?
Revi
to en el equipo, el coach no debe “intervenir”
en dimensiones personales no relacionadas
con el desafío que tiene el equipo. De ningún
modo hace preguntas dirigidas al individuo
en sí mismo, propias de sesiones individuales;
se debe cuidar de traspasar la línea de hacer
coaching individual en equipo. En este senti-
do, el Team Coach sí puede trabajar conflic-
tos de equipo, pero, siempre en la dimensión
“grupal”, para ello, se estiman dentro de la
metodología del coaching el empleo de he-
rramientas de intervención propositivas, en-
tre otras.
propio constructo de “equipo de alto rendi-
miento” les ayuda a ver qué les funciona y qué
no, de acuerdo con el desafío que tienen.