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COACHING COMERCIAL
“El éxito depende en gran manera en la
habilidad para relacionarnos con los
demás, y de lo que significan los demás”
importante el significado.
¿Qué significa para usted su subordinado? ¿En qué pien-
sa cuando ve llegar a la persona del aseo? ¿Qué emocio-
nes y pensamientos le vienen cuando su jefe le llama o ve
llegar a los socios? ¿Al tratar con un cliente cómo es su
fisiología? ¿Al prospectar?
Somos un todo que funciona eficientemente, perfecta-
mente e incondicionalmente; por esta razón es impor-
tante cambiar los pensamientos que sostienen nuestras
creencias y no se trata de simplemente volvernos in-
genuamente positivos o desarrollar pensamientos bon-
dadosos hacia los demás, sino tener genuinamente un
Estado de relaciones humanas edificantes. Esto es:
Pensar, actuar y conseguir; acciones que sean edificantes
para usted y la otra persona, sea quien sea, desde el nivel
más bajo en la organización hasta el más encumbrado,
pasando por los nuevos clientes y los ya consolidados.
En los entrenamientos a los líderes y ejecutivos que me
distinguen con su preferencia, tomamos cada una de
éstas reglas y las vamos practicando poco a poco hasta
lograr un cambio de acciones encaminadas a mejorar y
tener una vida de plenitud, llegando al siguiente nivel de
desarrollo, pero lo principal es que cambian los signifi-
cados de relacionarnos con los demás y tener acuerdos
productivos en la vida.
¿Qué pasa si usted los practica? Inténtelo y me cuenta
cómo le fue.
Finalmente una buena práctica es escuchar, es una de
las mejores cosas que podemos hacer para relacionarnos
con otros, ni hacer juicios ni preparar respuestas, simple-
mente escuchar y con ello se dan los acuerdos, las ventas
y las buenas relaciones de manera natural.
1. Evita la crítica, nadie necesita un comentario
inadecuado.
2. Evita Juzgar, porque nadie está libre de cometer
errores.
3. Evita quejarte, encuentra soluciones.
4. Siempre que hables, edifica.
5. Escucha atentamente.
6. Da las gracias, siempre.
7. Sonríe, es gratis y es deseable.
8. Evita las discusiones estériles.
9. Ayuda al crecimiento de los demás, colabora.
10. Llama a los demás por su nombre.
Revi
Algunas preguntas poderosas que usted se puede hacer
al relacionarse con otros son: ¿Cómo ayudo a esta per-
sona? ¿Qué mueve a esta persona a buscar un acuerdo
conmigo? ¿Cuál es la genialidad de ésta persona?, todos
tenemos un genio dentro, algo que nos hace especial,
pero pocas veces lo dejamos salir y menos aún la gente
se da cuenta.
Si a lo anterior le agrega el aderezo de reglas muy senci-
llas a través de las cuales el trato con los amigos, clientes
y compañeros de trabajo, con la finalidad de mejorar las
relaciones humanas, usted notará que éstas se mejoran y
se guían con facilidad los acuerdos o las ventas. Si logra
que los demás cooperen gustosamente, usted estará lo-
grando un resultado positivo en sus relaciones, porque
despertará el ánimo en otros y las ganas de esforzarse por
mantener en buen nivel la relación. Estas reglas son: