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COACHING COMERCIAL RELACIONES HUMANAS, EDIFICANDO EL LIDERAZGO Mario Alberto Hernández Mi pasión es la transformación de personas y empresas Coach & Business Developer 5548253355 www.mhmetacoach.com.mx @MHMetacoach E n muchas ocasiones hemos visto casos en los que la persona que menos destacaba en la escuela, hoy es un empresario prominente o logró colarse de manera efectiva en buenos puestos y hasta se volvió famoso; algunas personas me han consultado en conferencias o talleres, asu- miendo que esos casos gozan de “buena estrella” o con un empecinado deseo de saber “¿Qué hicieron ellos que nosotros no hemos descubierto?”. En mi experiencia para que una persona destaque es necesario tener un adecuado balance entre los significados que hay en su mente y las acciones que lleva a cabo. En eso se resume todo, un buen atleta sabe que el éxito en lo que se propone depende 60% del tiempo que pase en el gimnasio y 40% de lo que come, descansaba y comparte con los demás, pero todo está contenido en el 100% de su mente. En el terreno ejecutivo además podemos decir que el éxito depende en gran manera en la habili- dad para relacionarnos con los demás, y de lo que significan los demás; qué creemos con respecto a las personas, qué imaginamos al tratar con ellos y cómo nos afectan esas relaciones. He tratado con ejecutivos de diversas empresas y el síntoma más común de que algo anda mal, y es grave, es la alta rotación de personal, un clima la- boral pesado, radio pasillo, retrasos en las entregas del trabajo, etc., y una pregunta muy reveladora es: ¿Qué viene a su mente cuando se relaciona con las personas? Los seres humanos somos un todo que se expresa de manera sistémica, si su pensamiento sobre algo o alguien está claro para usted, toda su fisiología reflejará eso, su tono de voz también y sus concep- tos generarán un marco desde el cual va a medir la capacidad de su interlocutor, por esta razón, es