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Función del psicólogo en el área de mercadeo.
La labor principal del trabajo del psicólogo
en el área de mercadeo es servir de puente de
comunicación entre el consumidor y el cliente,
llámese
empresa,
publicista
o
medio
de
comunicación. Esta función se realiza en ambos
sentidos, pues el consumidor manifiesta sus
inquietudes,
gustos,
inconformidades
y
expectativas y, a su vez, las empresas plantean
sus necesidades de información sobre los
hábitos,
intereses,
perfil
de
personalidad,
segmentos del mercado, aceptación, agrado o
disgusto sobre diferentes productos y servicios.
En el cuadro de la siguiente página se puede apreciar la participación de la
investigación en las diferentes etapas por las que pasa un bien o servicio.
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