#WIRLIEBENMITTELSTAND
In den vergangenen Monaten hat sich Facebook dem Mittelstand
gewidmet: Mit der Kampagne #WirliebenMittelstand,
die im Juli ins Leben gerufen wurde, möchte Facebook bis Ende
2020 10.000 kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in
Deutschland digital fit machen. Das heißt konkret, dass Facebook
Kleinunternehmen mit verschiedenen Angeboten beim
Ausbau ihrer Digitalstrategie unterstützen möchte, um so einen
Beitrag für einen Weg aus der Krise zu leisten. Das Unternehmen
ist sich sicher: So können KMU nicht nur gestärkt aus dieser
Krise hervorgehen, sondern sind auch nachhaltig für schwierige
Phasen gerüstet. Aber nicht jede Branche war gleich betroffen
und man hat gesehen, dass es keine allgemeingültige Lösung
gibt, die für jedes Unternehmen anwendbar ist. Daher hat Facebook
sich auf branchenspezifische Trainings und individuelle
Coachings zur passgenauen Unterstützung von KMU in den am
stärksten betroffenen Branchen Tourismus, Gastronomie und
Einzelhandel fokussiert. Verbraucherorientierte Branchen waren
und sind in besonderem Maße den Folgen der Corona-Krise
ausgesetzt. Facebooks globale Befragung zeigte, dass 54 Prozent
aller Reisebüros und 47 Prozent aller KMU im Gast- und
Veranstaltungsgewerbe zum Zeitpunkt der Umfrage im Mai
geschlossen waren. In dieser schwierigen Zeit mussten sie
teilweise schnell und kreativ handeln, um die Folgen so
gut es ging abfedern zu können. Dafür bedarf es aber
gezielter Unterstützung – auch langfristig. Soziale
Medien haben Kleinunternehmen in vielerlei
Hinsicht dabei geholfen, weiterhin
Einnahmen zu generieren
und vor allem den denkontakt aufrecht-
Kunzuerhalten.
Zusammenarbeit mit starken Partnern
Um die am stärksten betroffenen Branchen zu unterstützen, hat Facebook in Zusammenarbeit
mit starken Partner des deutschen Mittelstands wie dem Deutschen Hotel- und
Gaststättenverband (DEHOGA), der Bundestagsabgeordneten Kerstin Vieregge, Mitglied
des Tourismusausschuss, der IHK Berlin und dem Handelsverband Deutschland branchenspezifische
Trainings konzipiert. Dabei lag das Augenmerk auf der Auseinandersetzung
mit den Herausforderungen und Chancen durch den Einsatz digitaler
Maßnahmen.
Essenzieller Bestandteil des Webinar-Konzepts ren und sind zudem Trainingseinheiten mit Facebooks
Marketingexpertinnen und -experten, die
wa-
den Kleinunternehmerinnen und -unternehmern
wertvolle praktische Tipps zur Verbesserung
ihrer digitalen Kommunikation an
die Hand gegeben haben: So konnte bisher
eine Vielzahl von Menschen hinsichtlich
ihrer Digitalstrategie geschult werden. Die
Webinare sind online weiterhin kostenfrei
verfügbar, um interessierten Unternehmerinnen
und Unternehmern hilfreiche Leitlinien en
bereitzustellen.
www.facebook.com/business/resource
Praktische Tipps aus
individuellen Gesprächen
Über die branchenspezifischen Trainings hinaus
wurden im Rahmen des neuen Formats
„Digital Durchstarten Dienstag“ individuelle
Coachings für Kleinunternehmen angeboten. In
Einzelgesprächen mit Facebooks Marketingexpertinnen
konnten Unternehmerinnen und Unternehmer
ihre konkreten Fragen loswerden und passgenaue
Unterstützung erhalten.
Aus den Gesprächen mit den teilnehmenden Kleinunternehmerinnen
und -unternehmern der verschiedenen
Wissensstufen und Phasen der Digitalisierung ihres Unter-
nehmens ergaben sich ähnliche Fragestellungen und Lösungsansätze,
von denen weitere KMU ebenfalls profitieren können.
Weitere Ressourcen für stark betroffene Branchen
Facebooks neue Formate haben den großen Bedarf an branchenspezifischer Unterstützung
für jedes Level verdeutlicht. KMU in Deutschland sind bereit, die Herausforderungen der
Digitalisierung anzunehmen und sich, mit passender Unterstützung, schnell und kreativ neue
Wege der Kundenkommunikation zu erschließen. Mit dem branchenspezifischen Ansatz möchte
Facebook KMU auch weiterhin nachhaltig dabei unterstützen. Für den Herbst sind daher weitere
Webinare, unter anderem für die ebenfalls stark betroffene Kulturbranche und speziell für Unternehmerinnen,
in Vorbereitung.
www.facebook.com/business/boost/wirliebenmittelstand