รายงาน GG 62 Full Report สำหรับผลิต (1) | Page 193

-หน้าที่ ๑๕๘- ประเด็นหลักในการประเมิน ๓. การบริหารจัดการ อย่างมืออาชีพและ ความคุ้มค่าในการใช ทรัพยากร (๘ ตัวชี้วัด ) - - - - - - - - - ตัวชี้วัดตามคู่มือ ตัวชี้วัด ๒ง (เฉพาะประเภทโดด เด่นและดีเลิศ ) มีระบบช่องทาง ด่วน One Stop Service : OSS หรือช่องทาง Drive-through ในการให้บริการแก่ประชาชนแบบ เร่งด่วน เช่น การจองคิวให้บริการ ทางอินเตอร์เน็ต การจองคิวชำระ ภาษี เป็นต้น ตัวชี้วัด ๓ก มีคู่มือใน การปฏิบัติงาน และแผนผังขั้นตอน ในการทำงาน ตัวชี้วัด ๓ข มีการจัดการความร Knowledge Management (KM) ได้แก่ การถ่ายทอดความร ที่ได้ไปฝึกอบรมให้แก่สมาชิกใน องค์กรด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น การจัดทำคู่มือ แผ่นพับ อินโฟกราฟฟิก การจัดประชุม ถ่ายทอดองค์ความรู้ และ ศูนย์การเรียนรู้ เป็นต้น ตัวชี้วัด ๓ค มีข้อตกลงการปฏิบัติ ราชการระหว่างผู้บริหาร/ ข้าราชการ ตัวชี้วัด ๓ง มีแผนพัฒนาบุคลากร ตัวชี้วัด ๓จ มีการบริหารจัดการ โครงการได้อย่างคุ้มค่าในเชิง งบประมาณ ตัวชี้วัด ๓ฉ มีการนำพลังงาน ทางเลือกมาใช้ในท้องถิ่นของ ตนเอง ตัวชี้วัด ๓ช มีสิ่งอำนวย ความสะดวกในการให้บริการ ประชาชน ตัวชี้วัด ๓ซ สามารถแก้ไขปัญหา ความจำเป็นเร่งด่วนให้แก แนวทางการตรวจประเมิน - ตรวจประเมินคุณภาพของคู่มือ ในการปฏิบัติงาน (Work Manual) แผนผังขั้นตอนการ ทำงาน (Workflow Diagram) การจัดการองค์ความรู้ เอกสาร ข้อตกลงการปฏิบัติราชการ และ แผนพัฒนาบุคลากร ตามเกณฑ ที่คณะวิจัยส่วนกลางกำหนด - พิจารณาเอกสารหลักฐานและ ตรวจให้ประเมินสัมฤทธิผลใน การบริหารจัดการโครงการของ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ตามหลักเกณฑ์ที่คณะวิจัย ส่วนกลางกำหนด - ตรวจประเมินและสังเกตการณ การใช้ประโยชน์จากพลังงาน ทางเลือกภายในอาคาร สำนักงานของ องค์กรปกครอง ส่วนท้องถิ่น ตามหลักเกณฑ์ที่ คณะวิจัยส่วนกลางกำหนด - สังเกตการณ์และตรวจประเมิน คุณภาพสิ่งอำนวยความสะดวก ในการให้บริการประชาชน ตลอดจนพิจารณาเอกสาร หลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงการ แก้ไขปัญหาความจำเป็นเร่งด่วน ให้แก่ประชาชนในท้องถิ่นตาม