алии идеи- вполне ». Анна поделилась с нами любопытным примером, который она видела, когда жила в Индии: « По всей стране есть сеть массажных салонов, где работают слепые люди. Посмотрите, как грамотно выбрано конкурентное преимущество. Ведь у слепых людей гораздо лучше развита тактильная составляющая. При этом бизнес еще и выполняет важную социальную миссию. Слепых обучают, трудоустраивают их, и те могут жить нормальной обеспеченной жизнью. Это, на мой взгляд, социальное предпринимательство в лучшем его проявлении ».
« Важно, чтобы определенная часть вашей деятельности была абсолютно бесплатной »,- добавляет Виктория Шиманская. Ее компания проводит бесплатные мероприятия в детских домах, предоставляет целые тиражи книг безвозмездно. Так же действуют и другие предприниматели. Регистрация на « Dislife », например, не требует денег. Как и на « Профилуме » Анны Шайхутдиновой. Они зарабатывают не на простых пользователях, а на тех, кто ими интересуются. По сути, они продают свою аудиторию.
Но и заигрываться с бесплатной составляющей нельзя. « Бизнес все-таки должен оставаться бизнесом,- говорит Юрий Ковалев,- и он должен самостоятельно зарабатывать деньги ». Хотя в этом плане у соцпредпринимателей есть и еще одно подспорье – возможность получить поддержку государства. Все три проекта, о которых мы сейчас говорим, дружат с органами власти. Что неудивительно, ибо они помогают решать насущные задачи. А « Dislife » Юрия Ковалева и вовсе существует на субсидию от министерства труда и социального развития. Что сопряжено с неудобствами, впрочем: нужно каждый год проходить конкурс и обходить конкурентов, чтобы получить субсидию. Однако этих денег хватает на целый год, чтобы нормально существовать и платить людям зарплату.
Не прекращать общаться
Югра-Бизнес / ОКТЯБРЬ № 7 2016
26
Обкатка в качестве социального проекта – лучший старт для социального бизнеса. « Попробуйте для начала некоторое время посмотреть, как ваш проект воспримут,- советует Виктория Шиманская,- в моем случае я тестировала « Монсиков » почти два года. Проводили большое исследование с участие почти 1500 детей. Думаю, хватит и полгода, чтобы определиться. Сначала выясните, нужен ли ваш проект, а потом уже привлекайте инвестиции. Если клиенты сами начинают просить вашу услугу, значит, вы идете в верном направлении ». Следующий шаг, по мнению эксперта, это краудфандинг – то есть, « народное » финансирование. С его помощью можно обкатать свой проект, получить обратную связь и информационную поддержку, так сказать.
Поддержка прессы – это немаловажный фактор, сходятся во мнении эксперты. Этим способом привлечь внимание никогда не стоит пренебрегать. Немало пользы из этого извлекает Виктория Шиманская, которая постоянно выступает в прессе, на радио и ТВ, печатается в детских журналах, рассказывая об эмоциональном интеллекте. Нельзя пренебрегать ни одним каналом коммуникации. « Ведь социальный бизнес тем и хорош, что он не заточен исключительно на прибыль, поэтому пресса охотно о нем рассказывает »,- говорит Виктория.
Общение с прессой и, главное, со своей целевой аудиторией не стоит прекращать и тогда, когда бизнес уже действует. Их мнения и рекомендации, разумная критика должны стать главным двигателем развития вашего бизнеса. « Социальный бизнес – для людей, поэтому обратная связь здесь жизненно необходима,- считает Анна Шайхутдинова,- например, при нашем проекте теперь образовался целый родительский комитет, который дает советы и помогает выстраивать работу ».
Заряжены на сложную работу должны быть не только руководители, но и сотрудники. Которую, готовьтесь, подбирать приходится долго и сложно. « Система « резюме-вакансия » больше не работает,- говорит Анна Шайхутдинова,- сейчас время амбициозных соискателей и работодателей со сложными, нетипичными задачами. По сути, в соцбизнесе создаются свои профессии. Например, наш маркетолог переквалифицировался постепенно в специалиста по родителям. Потому что такой человек нам необходим, чтобы понимать нашу целевую аудиторию ». Важно подбирать таких людей, которые бы « горели » этим делом. « А иначе никак,- резюмирует Юрий Ковалев,- все-таки, как бы это громко ни звучало, социальным бизнесом должны заниматься те, кто искренне хотят нести добро людям, ни больше ни меньше. Берешься за такое дело – значит, отвечаешь и за социальную миссию, которое оно выполняет ».