Для людей , которые меня окружали , мой выбор был всегда непонятен
Эксклюзив
что вам сейчас наиболее важно в вашей работе ? Много лет я занимаюсь риэлторским бизнесом , который в России не подкреплен никаким специальным законом . К тому же появились определенные виды угроз , которые за 4 – 5 лет могут уничтожить профессию риэлтора .
так все серьезно ? что это за угрозы ?
На рынке возникли мощные информационные порталы , где продавец с покупателем могут сами находить друг друга . Но ведь клиент не понимает , что покупает на самом деле не лучшее , что есть , а только то , что нашлось . Именно риэлтор может обеспечить продажу объекта по максимальной цене или поиск лучших вариантов , зная все подводные камни . А безопасность , а юридическая чистота ?
думаю , что подавляющее большинство руководителей на вопрос « что сейчас важно в вашем бизнесе ?» стали бы отвечать про развитие своей компании , диверсификацию … вы же неожиданно говорите о профессии риэлтора и угрозах рынку . Я говорю в первую очередь о качестве услуги и защите участников рынка . И себя . у меня крупная компания , более полутора тысяч специалистов по недвижимости . если профессии не будет , я потеряю свой бизнес . Но совершенно очевидно , что в рамках компании я не могу решить проблему федерального уровня . В Петербурге за год с рынка ушло 30 % компаний . Агенты ушли в нелегалы . Заботы о потребителях нет , множатся опасные случаи . Продажа жилья для 99 % населения России – это самая крупная сделка в жизни . Так почему же в отрасли почти 100 000 человек работают нелегально ? Вот почему надо спасать профессию .
Профессиональное сообщество не пытается решить эту проблему ? Пытается выходить с какими-то инициативами , но пока безуспешно . Я проанализировал законы в тех странах мира , где самые стабильные , цивилизованные рынки недвижимости . Там во главе угла – защита прав потребителя от недобросовестной услуги риэлтора через закон . Год назад Президент России на медиафоруме ОНФ в Петербурге заявил , что нужно заняться регулированием риэлторского бизнеса . убежден , что закон необходим .
вы начали бизнес 25 лет назад . можете рассказать о ключевых итогах , о важных для себя выводах ? В России « Адвекс » начал работу в 1993 году и к настоящему моменту собрал все мыслимые и немыслимые профессиональные награды . Мы более 15 раз были признаны в разных номинациях лучшими на рынке Санкт-Петербурга , трижды признаны лучшей компанией в России . Мы построили очень устойчивую модель ведения бизнеса , которая позволяет оказывать качественную услугу . За 25 лет , подчеркиваю , не пострадал ни один наш клиент – нет ни одного человека , который провел бы сделку в « Адвексе » и потом сказал , что потерял квартиру или деньги . Я знаю только три случая , когда мы сталкивались с профессиональным мошенничеством высочайшего уровня , но брали ответственность на себя и выплачивали нашим клиентам деньги . уровень безопасности у нас очень высокий .
а уровень вашей удовлетворенности ? удовлетворенности , если честно , нет . Помните 1990-е , в те годы кто приходил работать ? Цвет общества , люди с великолепным образованием . Когда мы делали первый набор , в требованиях указывали высшее образование и знание иностранного языка . Сегодня люди часто идут в профессию за решением собственных жилищных проблем , а не создавать успешный бизнес . Я доволен , что даже в условиях кризиса мы устойчиво развиваемся , но , с другой стороны , удовлетворения нет , так как вижу , что уровень качества услуги еще сильно отстает от желаемого .
За 20 с лишним лет огромное количество компаний ушли с рынка , а вы остались … Из 17 компаний , создавших Ассоциацию риэлторов в 1993 году , в бизнесе остались только « Адвекс » и « Росстро ».
Для людей , которые меня окружали , мой выбор был всегда непонятен
и с вашим уровнем услуг и клиентов вы все равно недовольны ? Знания множат печали . В 2000 году я передал оперативное управление Владимиру Гаврильчуку , который пришел в « Адвекс » студентом и прошел путь от стажера до генерального директора в нашей компании . А я стал заниматься стратегическими вопросами и общественной работой . ездил по всему миру , получал опыт , возглавлял разные ассоциации , включая Всемирную федерацию недвижимости . Поэтому у меня более высокая планка – и отсюда нет удовлетворения .
***
Расскажите о судьбоносных моментах в жизни , о решениях и шагах , которые оказались важными . Это удивительно , знаете , Тимофей , каждый раз , когда я принимал какие-то очень нестандартные решения , они приводили к успеху . Я насчитал семь таких шагов в своей жизни . Для людей , которые меня окружали , мой выбор был всегда непонятен либо вызывал большие вопросы . В первый раз так получилось с родителями . Я успешно сдал экзамены в кораблестроительный институт , но в последний момент забрал документы и отдал их в университет физкультуры и спорта имени Лесгафта . Тогда я активно занимался легкой атлетикой . Во время учебы в Лесгафта я попал в сборную Советского Союза , потом поступил в аспирантуру , сдал все кандидатские экзамены , выходил к защите . Но вдруг я встречаю в Эстонии мальчика , в котором вижу потенциального олимпийского чемпиона . Что мне делать ? Это был 1979 год . Я уговорил его родителей отпустить сына в Ленинград .
24 Человек Дела май 2017