Гость номера
Александр
Шатунов:
В российском обществе уже сформировался образ нашего
отечественного банкира. Этот образ транслируют СМИ:
строгий, в деловом костюме, четко отвечает на вопросы
о финансовом рынке, продуктовом портфеле банка. И это
не мудрено, банковское дело по своей сути достаточно
консервативное, да и вряд ли банкир вызовет доверие своих
клиентов, если будет неформально выглядеть и рассуждать об
особенностях рыбалки в зимний период. Внешне Александр
Шатунов, управляющий Кировским операционным
офисом ПАО «НБД-Банк», соответствует всем
стандартам образа банкира, но почему-то повторяет,
что он больше клиент-менеджер, чем банкир. В канун
двадцатипятилетия НБД-Банка ЧД побеседовал с
Александром Валерьевичем об истории банка, роли
управляющего офисом, «миссии НБД» и о том, почему
в банковской сфере нужны новые технологии и
хорошие отношения.
18
Человек Дела
май 2017
«Я не банкир,
я – клиент-менеджер»