Проекты
ИЛЬЯ КУСАКИН
ЭПОХА АВТО-СЛИВА: КАК ПРОДАВАТЬ ТОРОПЯЩИМСЯ ВИЗУАЛАМ
Фото Пресс-служба Black Star
Гигантское количество продающих не успели перестроиться, а поведенческие модели клиентов кардинально изменились за последние два-три года. Инстаграм завоевывал глаза, разум и сердца пользователей постепенно, но в 2017 году это явление стало массовым. Визуализация, эмодзи, лаконичное донесение информации – все это работает сейчас гораздо лучше. Давайте детально разберем, почему же так происходит, что контент теперь является самым лучшим способом поддержания контакта с аудиторией.
Начать следует с того, что за период с 1985 по 2015 год, согласно исследованию Кембриджского университета, человек в среднем стал получать в 30 раз больше информации. В ответ на это, привыкая к куче трафика, наш разум становится все более закрытым. Мы интравертируемся в попытке защититься от постоянных вторжений, которые летят со всех сторон: из социальных сетей, мессенджеров, рекламных баннеров, принтов на машинах, лейблов на одежде. Компании и корпорации так и норовят использовать все поверхности, чтобы напомнить нам о необходимости покупать.
В ответ на это разум постепенно закупоривается, и начинает работать механизм, который я иронично называю « авто-слив ». Это, конечно, очень негативно влияет на продажи.
Сейчас активные продажи в большинстве сфер не работают даже близко к тому, как работали когда-то, в 2008 – 2012 годах. Тогда можно было просто звонить и предлагать, люди были открыты, готовы рассматривать, вчитываться. Сейчас, если информация, которую вы пересылаете, не оформлена визуально и, главное, стильно, и уж тем более, если она длиннее, чем 3 – 5 абзацев, будьте уверены: ее никто не будет даже читать.
74 Человек Дела декабрь 2017 – январь 2018