« Когда увлечение становится бизнесом »
Таким фанатам дизайнерских блокнотов и ручек , как я , заходить в салон дизайнерской канцелярии Paperнouse опасно . Здесь теряешься во времени , можно часами разглядывать блокноты , проводить пальцами по кожаным обложкам и эксклюзивной бумаге , примерять ручки к руке . Чувствуется , что Екатерина Север , владелица салона , создала эту атмосферу с особой любовью . Как строился этот бизнес , кто главные союзники предпринимателя и почему год назад Екатерина закрывала шоу-рум – в нашем материале .
Екатерина , расскажите , как пришла идея бизнеса по продаже эксклюзивной канцелярии ? Мы всегда привозили для себя из путешествий дизайнерские блокноты и ручки различных брендов , которые на тот момент сложно было найти в России , а в Кирове приобрести вообще невозможно . Дизайнерская канцелярия – это особый стиль , и можно с уверенностью сказать , что сегодня хороший блокнот или ежедневник – это часть аксессуара делового человека , ее приятно держать в руках , делать записи , возвращаться к завершенным ежедневникам , чтобы вспомнить о своих ошибках и успехах . В 2014 году я искала в Интернете подарок другу семьи на день рождения . У человека все есть , чем его удивить ? Так я нашла ТМ Paperblanks , обложки блокнотов поразили своей красотой . Когда мы вручили другу наш подарок , он был в восторге . Так мы подтвердили себе , что создание бизнеса элитной канцелярии – интересная идея , и этот товар обязательно будет пользоваться спросом . Но на тот момент мы решили , что лучше будет продавать дизайнерские блокноты на всю Россию .
То есть все началось с интернет-магазина ?
Да , разработка интернет-магазина шла сложно . Опыта не было . Всю информацию собирала по крупицам . Как создать интернет-магазин с нуля , как отправлять заказы ? Как настроить рекламу ? Когда пришел первый товар , я сама заносила карточки товаров , муж помог настроить систему , и запустили первую рекламу , продажи пошли . На тот момент мы находились в небольшом офисе , принимать там покупателей было невозможно . Знакомые посоветовали мне попробовать принять участие в « Арт-маркете ». И получилось , около моего стенда выстроилась очередь . Многие задавали вопросы , где можно купить эти блокноты в Кирове , я давала визитки и говорила , что мы развозим товар по городу . Так возникла идея открыть небольшой шоу-рум . Он был закрытого типа , туда могли попасть только знакомые , но постепенно о нас стали узнавать , участвовали в мероприятиях , проводили презентации – в результате шоу-рум с 20 кв . м вырос до 40 . И вроде бы все наладилось , интернет-магазин работал , продажи в шоу-руме росли , появились корпоративные заказы , и не только в Кирове , но обращались и российские компании . Но я ощутила опустошение – видимо , выдохлась за 3 года . Отпуска ведь не было . Не понимала , в каком направлении двигаться дальше ... и приняла решение « заморозить » бизнес . Все покупатели , знакомые и друзья были в шоке , но решение было принято , остатки из шоу-рума были увезены на склад , интернет-магазин продолжал работу , но уже не так активно . Так 3 месяца я отдыхала от бизнеса . Можно , наверное , сказать , что это было необдуманное решение . « Но нужно сделать шаг назад , чтобы потом сделать два шага вперед ».
Что послужило поводом вернуться в дело ? Поддержка семьи . Через 3 месяца муж задал вопрос : « Что дальше ?» я уходила от ответа , но он напомнил : « У тебя же была мечта – открыть отдельный дизайнерский салон ». И я поняла , что готова на этот шаг . Мы стали искать помещение под салон только с отдельным входом , с хорошим соседством и только в центре . И здесь снова его величество случай : 12 июня в День города , прогуливаясь рядом с Театральной площадью , увидела на окнах помещения , где мы сейчас находимся , слово « аренда ». я сказала : « Мы будем здесь !» Так и случилось : помещение арендовали , сделали дизайнерский ремонт , провели полный ребрендинг компании , и 19 октября состоялось официальное открытие абсолютно нового салона дизайнерских блокнотов и ручек . А в следующем году отмечаем пятилетие .
Что сейчас представлено в салоне ?
У нас представлены блокноты многих брендов , и линейка этой осенью пополнится еще 5 новыми брендами . Поиском новинок я занимаюсь сама , узнав потребности клиента из первых уст . Меня периодически спрашивают , не боюсь ли , что на рынке появится сильный конкурент . На самом деле , не боюсь . Мало кто рискнет заниматься подобным бизнесом , в этом нужно разбираться досконально , это нужно любить .
В чем , по-вашему , залог успеха любого бизнеса ?
На мой взгляд , в любом бизнесе важна поддержка семьи , команды и любовь к своему делу . Потому что без надежного тыла человек в поле не воин , а если единомышленники рядом , то в буквальном смысле обретаешь крылья .
32 Человек Дела сентябрь 2018