Человек Дела Киров chelovek_dela_august_2018_KIROV_сайт | Page 57

Когда компания ставит себе задачу и выполняет – это результат работы каждого сотрудника. Когда руководитель верит в свою команду, то амбициозная цель достигается играючи. Александр Печёнкин, директор компании «СанПро43», подводит итоги четырехлетней деятельности и призывает развиваться вместе Первого июля компании «СанПро43» исполнилось 4 года. С нулевых оборотов мы выросли до лидирующих позиций в сфере услуг по ремонту и отделке в городе и области. За 4 года мы завершили 1100 объектов, отре- монтировали около 15 000 кв.м. площадей, владельцами дисконтных карт «СанПро43» стали более 3500 человек. А сейчас у нас в работе одновременно 66 объектов. Это не только помещения, где мы ведем работы по ремонту и отделке, но и те, для которых разрабатываются дизайн- проекты. Показатели 2014 2018 Количество объектов в месяц Количество сотрудников (руководящий штат и исполнители) Количество услуг 1-2 40-60 5 Около 100 1 3 Около 30, включая компании в сфере недвижимости Количество компаний-партнеров Количество офисов для сотрудников и клиентов Рост среднегодового оборота 5 0 2 200 раз Системность и обучение Самый значительный рост мы ощутили в этом году. На мой взгляд, таких успехов мы добились благодаря не- скольким параллельным процессам и системному подходу к бизнесу. Во-первых, постоянное обучени е меня, руково- дителя, и моих сотрудников дает возможность быть на шаг впереди конкурентов и работать по стратегии «голубого океана» Ким Чан и Рене Моборн. Есть инструмент, явля- ющийся ключевым для создания «голубых океанов», это решетка «упразднить – снизить – повысить – создать». Она позволяет руководству компании не только задать себе все четыре вопроса, но и предпринять по всем четырем направлениям какие-либо конкретные шаги для создания новой ценности. Мы построили структуру компании таким образом, что имеем возможность заниматься и отдельными рабо- тами по ремонту, и оказывать комплекс услуг от приемки квартиры у застройщика до разработки дизайн-проекта и воплощения его под ключ. Казалось бы, совмещаем не очень совместимые процессы разных ценовых катего- рий, но нам это удается. Мы меняем структуру компании, увеличиваем количество работников, даже создаем новые отделы – и все это мы делаем для повышения качества на- ших услуг. Яркий пиар и лидеры племени Во-вторых, в этом году мы выбрали путь яркого, а по- рой и агрессивного маркетинга, начиная с создания лич- ного бренда руководителя и заканчивая эксклюзивными предложениями нашего продукта. Мы публиковали в СМИ свои достижения и успехи, а на страницах журнала «Чело- век Дела» представили наших сотрудников через инстру- мент «Доска Почета», рассказав о действительных героях нашего времени. Если взять за основу идею книги «Лидер и племя» Дэй- ва Логана, Джона Кинга, Хэли Фишер-Райта, то можно точ- но сказать, что наши сотрудники находятся на четвертом уровне корпоративной культуры, отстраиваясь от третьего. Сейчас мы работаем единой командой, где лидеры – на- стоящие лидеры, а не самопровозглашенные менеджеры: «Эта новая группа принимает свои решения исходя из цен- ностей племени, а не на основе того, что лучше для них самих, или на основе тривиального перечня из пяти слов, который развешан повсюду в компании. Они создают племена четвертого уровня и находят способы добивать- ся выдающихся результатов. Они поддерживают связь друг с другом через социальные сети или личные беседы. Третьему уровню они говорят: «Ну уж нет!» и не тратят свое время на работу в рамках устаревших систем, а также на людей, которые не проповедуют командный труд, а де- лают все исключительно ради себя». Все офлайновые публикации в изданиях мы поддержива- ем через интернет-маркетинг, поэтому имеем постоянную воронку продаж. Кроме того, в 2018-м году мы стали един- ственной в регионе компанией по ремонту, которая полу- чила аккредитацию на площадке Сбербанка «ДомКлик». Застройщики, давайте сотрудничать! Благодаря этому подходу к бизнесу наша фирма вы- росла до такого уровня, что главными конкурентами стали уже не компании нашей сферы, а застройщики с предложением ремонта под ключ. Но здесь мы хотим не конкурировать, а сотрудничать. Уважаемые представи- тели строительных компаний! Мы можем предложить вам действительно привлекательные условия, которые будут выгодны обеим сторонам бизнеса. А вместе мы реализуем то, что должно быть главной ценностью любого бизнеса: мы повысим качество жизни тех, кто нам доверяет, – на- ших заказчиков. #ЧестноДобротноНадежно Киров, ул.Труда, 71 (ТЦ «СтройРемо», 2 этаж), Киров, ул. Воровского, 37 (Сбербанк, 2 этаж) тел.: [phone], [email protected] sanpro43.ru, vk.com/sanpro43 @sanpro43 От ноля до лидера 53