Человек Дела Киров chelovek_dela_august_2018_KIROV_сайт | Page 24

Мы создаем карты с дизайном конкретной компании. Но при том, что это их карта, она является ко-брендом CITY LIFE. И по ней, так же, как по нашей Free 2-карте, клиент может получать скидки и кэшбэк у всех наших партнеров следующим образом: я пришел в какой-то магазин, получил там бонусные баллы, которые могу потом потратить только в этом же магазине, да еще и, как правило, оплатить ими всего до 50 % от покупки. А мы сделали кэшбэк именно кэшбэком, а не бонусными баллами, по-другому можно сказать, что мы монетизировали эти баллы. Основные наши особенности: все скидки доступны посредством одной карты, а накопленный кэшбэк можно потратить в любой организации, сотрудничающей с CITY LIFE, поэтому человек получает реальную экономию. Кроме того, можно вывести кэшбэк с карты CITY LIFE на любую банковскую карту. И тут есть приятный момент: так как наша карта не является банковской, то клиент, получая кэшбэк со своей банковской карты, извлекает двойную выгоду от сотрудничества с нами.
Гость номера
Мы создаем карты с дизайном конкретной компании. Но при том, что это их карта, она является ко-брендом CITY LIFE. И по ней, так же, как по нашей Free 2-карте, клиент может получать скидки и кэшбэк у всех наших партнеров следующим образом: я пришел в какой-то магазин, получил там бонусные баллы, которые могу потом потратить только в этом же магазине, да еще и, как правило, оплатить ими всего до 50 % от покупки. А мы сделали кэшбэк именно кэшбэком, а не бонусными баллами, по-другому можно сказать, что мы монетизировали эти баллы. Основные наши особенности: все скидки доступны посредством одной карты, а накопленный кэшбэк можно потратить в любой организации, сотрудничающей с CITY LIFE, поэтому человек получает реальную экономию. Кроме того, можно вывести кэшбэк с карты CITY LIFE на любую банковскую карту. И тут есть приятный момент: так как наша карта не является банковской, то клиент, получая кэшбэк со своей банковской карты, извлекает двойную выгоду от сотрудничества с нами.
В мае нашим новым партнером стал Яндекс. Такси. Они предлагают нашим клиентам оплачивать поездки кэшбэком. Это удобно. Накопленный кэшбэк – это деньги, которыми можно оплатить такси, коммунальные платежи, налоги, штрафы, сотовую связь, интернет и так далее. Причем вы не просто оплачиваете кэшбэком услуги, но еще и получаете с этого кэшбэк. Это уникальное предложение в России, такого больше никто не делает.
В вашем сервисе два плюса: скидки и кэшбэк? Почему мы сделали и скидку, и кэшбэк? Мы проводили маркетинговые исследования и выявили, что примерно 50 % опрошенной аудитории хотят получать скидку, то есть выгоду, а примерно 50 % в эту скидку не верят, но им нравится получать кэшбэк. Нашими онлайн-партнерами являются более 500 крупных и востребованных интернет-магазинов: Aliexpress, Lamoda, Связной, М. Видео и другие. По онлайнпартнерам мы предлагаем только кэшбэк, потому что дать скидку технически невозможно. Но здесь кэшбэк может составлять до 51 % в зависимости от компании. Кроме того, если в интернет-магазине проходит какая-то распродажа и представлены большие скидки, кэшбэк возвращается в любом случае.
Компания CITY LIFE предоставляет клиентам возможность не только пользоваться картой, но и мобильным приложением. Сейчас у всех есть сотовые телефоны, и возможно, достаточно было бы только одного приложения? Кому-то удобнее во всех ситуациях пользоваться телефоном. Хотя, основываясь на опыте и проведенных маркетинговых исследованиях, могу сказать, что в России всего 15 % людей пользуются мобильными приложениями. Исходя из этой статистики, мы не можем себе позволить работать только с приложением, так как теряем большую долю самой платежеспособной аудитории. Кроме того, в настоящее время невозможно интегрироваться в крупные сети, не имея пластикового носителя. Буквально 15 секунд простоя на кассе для магазина или аптеки равносильно потере клиента. Имея только приложение, люди начинают искать телефон, потом в телефоне искать приложение, открывать его и т. д. Это занимает драгоценное для компании время. С карточкой же все просто: предъявил продавцу – получил покупку. Поэтому у нас есть карта, есть приложение. Хотя лично я карту не использую, мне удобнее приложение.
Как получить вашу карту и приложение?
У нас два вида карт: Free 2 и Smart 3. Free-карта представляет собой демо-версию сервиса и выдается в компаниях партнерах. При этом все базовые функции будут доступны. Кэшбэк владельца такой карты в оффлайн-заведениях будет в два раза меньше. Карта Smart дает клиенту гораздо больше привилегий. Для пользователей Smart-карт доступен сервис горящих туров. Мы сотрудничаем с 20 крупными туроператорами – Библио-Глобус, TEZ tour, TUI, а наш сайт является сборником этих туров. В апреле мы с женой присматривали тур: Турция, Кемер, 7 ночей / 8 дней, 4 звезды, все включено, и нам это вышло в 27 тысяч на двоих. И еще 2,5 % от этой суммы вернулось кэшбэком.
Еще один интересный сервис карты Smart – это возможность использовать ее как проездной в общественном транспорте, так как компания сотрудничает с Кировским АТП, с АТП Санкт-Петербурга( Подорожник) и Москвы( Тройка).
Smart-карту можно приобрести у нас на сайте за 1990 рублей либо через нашего представителя за 1250 рублей. Также возможен вариант, когда один человек купил карту Smart и передал свой код другому пользователю, который уже будет иметь плюсы по системе Free. С карты Free можно в любой момент перейти на карту Smart. Сделать это удобнее в личном кабинете на нашем сайте. Любая наша карта не имеет срока действия, абонентской платы и приобретается один раз на всю жизнь. Кроме того, она не именная, поэтому ее можно передавать кому-то для пользования.
Какие услуги и выгоды вы предоставляете юридическим лицам?
20 Человек Дела август 2018