Круг лиц, причастных к тайнам вашей компании, должен быть максимально узким
всего из бывших друзей, партнеров и просто близких людей. Отсюда основное правило: враги должны быть подконтрольны вам, то есть вы должны знать о них все, что только можно. Кто они, где они, что они думают, в чем их сильные и слабые стороны, что они замышляют? Если врагов много, и они вместе слишком сильны, бить надо по одному, разобщите их любой ценой. Если же победить невозможно – сделайте цену победы недосягаемой для врагов.
Железное правило – круг лиц, причастных к тайнам вашей компании, должен быть максимально узким. Конфиденциальной информацией могут располагать лишь те сотрудники, которые связаны с ней в силу своих служебных полномочий и обязанностей. Известна грустная статистика( данные Интерпола), согласно которой 25 % служащих компаний готовы продать секреты своих работодателей в любое время кому угодно, 50 % идут на это в зависимости от обстоятельств, и только 25 % являются настоящими патриотами своих компаний.
Масса причин может побудить сотрудников на совершение противоправных действий в отношении работодателя. Важно определить набор потенциально опасных качеств работников и понять, кто по этой причине требует особого контроля. К числу таких качеств относятся следующие: эмоциональная неустойчивость, низкая самооценка, острое недовольство своим служебным и / или материальным положением, патологическая склонность ко лжи; религиозный фанатизм и национализм; отсутствие дисциплины и аккуратности, безответственность, выраженная трусость, деструктивная завистливость, излишний эгоизм, склонность к злоупотреблению алкоголем и употребление наркотиков, излишняя склонность к поиску острых ощущений, уязвленное чувство собственного достоинства и, как следствие, стремление казаться значительнее, чем человек есть на самом деле, недальновидность, выраженная в неумении предвидеть последствия своих поступков, и целый ряд других качеств.
Среди социально-психологических мер защиты существует два основных направления: это, во-первых, правильный подбор и расстановка кадров и, во-вторых, использование материальных и моральных стимулов для организации и поддержания соответствующего поведения сотрудников. Таким образом, исходя из сказанного, необходимо в работе с персоналом руководствоваться следующими правилами:
• создать действенную систему материальных и моральных стимулов, заинтересовать работников в будущем компании;
• обеспечить каждого ключевого сотрудника долговременной работой. Человек, который настроен на то, что его работа носит исключительно кратковременный характер, не будет лоялен компании;
• максимально снизить текучесть кадров;
• обеспечить соответствующую морально-психологическую обстановку( уважительное отношение к сотрудникам и их достоинству, возможности для их продвижения по службе, дружелюбное отношение руководителей к подчиненным), избегать излишних межличностных конфликтов и т. д. Грамотный руководитель должен так организовывать работу, чтобы каждый его сотрудник получал от работы максимальное удовлетворение;
Круг лиц, причастных к тайнам вашей компании, должен быть максимально узким
• делать сотрудников своими друзьями, единомышленниками, компаньонами, и тогда вероятность предательства с их стороны существенно снижается, ибо это станет для них равноценным измене самим себе;
• общаться с сотрудниками: как можно чаще « выходите в народ ». Украсть у конкретного человека морально значительно сложнее, чем украсть у абстрактной компании;
• создать гибкую нетравмирующую систему увольнений;
• использовать любую возможность для пропаганды действий по обеспечению экономической безопасности компании и не забывать периодически вознаграждать сотрудников, преуспевших на этом поприще.
Кроме вышеуказанных мер, также необходимо нещадно карать за совершение противоправных действий в отношении компании, не бояться « выносить сор из избы », сообщать соответствующим органам обо всех таких фактах и добиваться привлечения виновных лиц к ответственности. Такая профилактика, как показывает практика, гораздо более продуктивна, чем попытки сохранить реноме компании и решить проблему « по-тихому », ибо последнее поощряет остальных сотрудников на совершение аналогичных деяний.
Резюме
• Работа менеджера по своей природе связана с людьми, с конфликтами интересов, непопулярными решениями, и недовольные вами найдутся обязательно. Это надо отчетливо понимать и не пытаться этот факт игнорировать. Игнорирование врагов неизбежно ведет к катастрофе.
• Если врагов много, и они вместе слишком сильны, бить надо по одному, разобщите их любой ценой.
• Если же победить невозможно – сделайте цену победы недосягаемой для врагов
• Определите набор потенциально опасных качеств работников и поймите, кто по этой причине требует особого контроля.
• Среди социально-психологических мер защиты существует два основных направления: это правильный подбор и расстановка кадров и использование материальных и моральных стимулов для поддержания соответствующего поведения сотрудников.
93