�������������������
16 www . RUSSIANTOWN . com № 2 ( 19 ) февраль 2005 г .
РАФ
����������������
����������������������������������
Единственный русскоговорящий дилер компании Toyota в Атланте !
�������������������
������������������� ����������������������
������������������������
��������������� �������������� �������������������� ������������
��������������������� ���������
���������������������
������������
���������������������������������� ����������������������� ��������������
COBB COUNTY TOYOTA
������ ��������
Входит в престижный клуб 50-ти ведущих автомобильных дилеров США !
��������
������������ ����������
������������� ������������������
����������������
Звоните :
770-422-8555 ( раб .)
770-401-8095 ( моб .)
2111 Barrett Lakes Blvd . Kennesaw , GA , 30144
– Но такие процедуры , должно быть , стоят недешево ?
– В общем – да . Но , должна сказать , нашим соотечественникам из бывшего Союза мы даем весьма ощутимые дискаунты . К примеру , процедура с применением машины « microdermabrasion » у дерматолога стоит 125 долларов . Мы тоже ориентируемся на эту цену , но своим иммигрантам ее проводим за 50 долларов и еще дополнительно накладываем несколько слоев легких химических « пилов », а потом еще – успокаивающие кожу кремы и маски . То есть , мы эту процедуру превращаем в настоящий « фейшел », тогда как в других салонах клиенту протрут , промоют лицо – и всё . А заплатить придется побольше .
– Каков же состав ваших клиентов ? Помогает ли реклама расширить их круг ?
– Американцев в числе наших клиентов – порядка 90 процентов . Должна сказать , им у нас нравится . И это понятно . У нас не так , как в огромных салонах , где при поточной загрузке никто клиентов не знает , не помнит и не пытается запомнить . У нас – обстановка почти домашняя . К нам приходят , как к друзьям , рассказывают о своих семьях , о работе , делятся своими проблемами …
Что же касается рекламы , то , по правде говоря , эффект от неё незначительный , не всегда выручишь того , что на нее потратишь . Наш бизнес крепнет тогда , когда клиент уходит довольный и начинает агитировать за нас своих родственников и знакомых . Репутация складывается не по объявлениям , а по работе и по ценам . Если судить по рекламе , то у всех всё прекрасно , всё замечательно . А на деле – одни преуспевают , а другие – выходят из бизнеса . Значит , всё , в конечном счете , определяется качеством нашей работы . Она и есть наша лучшая реклама .
НАШЕ ОБЩЕЕ БУДУЩЕЕ ( Заключительный монолог Эллы Борисовой )
– Вспоминаю свои первые шаги в самостоятельном бизнесе . Как мало я была к нему подготовлена , сколько шишек набила , пока приобрела необходимые знания и опыт . В последние годы в нашем салоне поработало немало тех , кто избрал профессию косметолога . Разные это были люди , по-разному складывались наши отношения , но я всегда старалась помочь тем , кто этого хотел , кто в этом нуждался . У меня такого нет – чтобы отказать , если ко мне обращаются . Всем , кто ко мне приходит , стараюсь дать тренинг . Я всегда открыта , готова поделиться знаниями , опытом . Я проработала косметологом около 25 лет . То , что я знаю и умею , сложилось годами , это не просто – пошел в школу и выучил . Жизнь стремительно идет вперед , накопленный опыт позволяет верно оценить всё новое , что входит в нашу практику , быстро схватить и освоить всё самое полезное , самое ценное . Тем , кто со мной работает , я стараюсь передать постоянное желание идти в ногу с жизнью , брать на вооружение новые продукты , технологии , машины – тем более , что они дают прекрасные результаты , а подчас творят настоящие чудеса . Приятно знать , что многие люди это помнят . Приятно услышать от них добрые слова . К чему я всё это говорю ? К тому , что мы все в любых наших начинаниях и делах вставали бы на ноги значительно быстрее , добивались успехов значительно больших , если бы были сплоченнее , помогали друг другу .
Именно поэтому я была в числе тех , кто более года назад обсуждал актуальный вопрос о том , какими путями содействовать объединению нашей русскоязычной общины . Вместе с этими людьми стояла у истоков бизнес-клуба , а чуть позже голосовала за создание Русско-Американской Федерации .
Да , за истекший год все увидели и убедились , что РАФ живет , развивается , утверждается в общественном сознании , завоевывает авторитет . У нас большое желание развернуть настоящую деятельность . У нас много планов и на ближайшее будущее , и на перспективу . Так , уже сейчас хотим организовать классы обучения детей русскому языку . Учителя есть , курировать их будет специалист из « Джорджия Тек ». Набираем детей разных возрастов . Намечаем также открыть для детей математическ ую школу . Приступили к реализации большого , сложного и очень интересного проекта проведения в Атланте очередного международного детского музыкального фестиваля под девизом « Дети против террора ».
Думаем о том , каким образом можно было бы приобрести для нашей организации какое-то здание или помещение , в котором мы проводили бы все наши мероприятия . Ну и , конечно , открыли бы регулярно действующий клуб , в котором можно было бы провести время после работы – встретиться с друзьями , с нужными людьми , обсудить какие-то важные вопросы , посоветоваться о делах . Ведь как это важно – иметь постоянное , обжитое , удобное , традиционное место для общения . Где за интересным разговором можно выпить кофе или чаю , узнать последние новости , обменяться мнениями по самым различным проблемам .
Да , Русско-Американская Федерация должна жить , должна развиваться . Её успех – это наш общий успех . Её будущее – это и наше общее будущее .
Материал подготовил Геннадий ПЕТРОВ
16 www . RUSSIANTOWN . com № 2 ( 19 ) февраль 2005 г .