Февраль 2005 | Page 16

РАФ

����������������

����������������������������������

Единственный русскоговорящий дилер компании Toyota в Атланте!

�������������������

������������������� ����������������������

������������������������

��������������� �������������� �������������������� ������������

��������������������� ���������

���������������������

������������

���������������������������������� ����������������������� ��������������

COBB COUNTY TOYOTA

������ ��������

Входит в престижный клуб 50-ти ведущих автомобильных дилеров США!

��������

������������ ����������

������������� ������������������

����������������

Звоните:

770-422-8555( раб.)

770-401-8095( моб.)

2111 Barrett Lakes Blvd. Kennesaw, GA, 30144

– Но такие процедуры, должно быть, стоят недешево?

– В общем – да. Но, должна сказать, нашим соотечественникам из бывшего Союза мы даем весьма ощутимые дискаунты. К примеру, процедура с применением машины « microdermabrasion » у дерматолога стоит 125 долларов. Мы тоже ориентируемся на эту цену, но своим иммигрантам ее проводим за 50 долларов и еще дополнительно накладываем несколько слоев легких химических « пилов », а потом еще – успокаивающие кожу кремы и маски. То есть, мы эту процедуру превращаем в настоящий « фейшел », тогда как в других салонах клиенту протрут, промоют лицо – и всё. А заплатить придется побольше.

– Каков же состав ваших клиентов? Помогает ли реклама расширить их круг?

– Американцев в числе наших клиентов – порядка 90 процентов. Должна сказать, им у нас нравится. И это понятно. У нас не так, как в огромных салонах, где при поточной загрузке никто клиентов не знает, не помнит и не пытается запомнить. У нас – обстановка почти домашняя. К нам приходят, как к друзьям, рассказывают о своих семьях, о работе, делятся своими проблемами …

Что же касается рекламы, то, по правде говоря, эффект от неё незначительный, не всегда выручишь того, что на нее потратишь. Наш бизнес крепнет тогда, когда клиент уходит довольный и начинает агитировать за нас своих родственников и знакомых. Репутация складывается не по объявлениям, а по работе и по ценам. Если судить по рекламе, то у всех всё прекрасно, всё замечательно. А на деле – одни преуспевают, а другие – выходят из бизнеса. Значит, всё, в конечном счете, определяется качеством нашей работы. Она и есть наша лучшая реклама.

НАШЕ ОБЩЕЕ БУДУЩЕЕ( Заключительный монолог Эллы Борисовой)

– Вспоминаю свои первые шаги в самостоятельном бизнесе. Как мало я была к нему подготовлена, сколько шишек набила, пока приобрела необходимые знания и опыт. В последние годы в нашем салоне поработало немало тех, кто избрал профессию косметолога. Разные это были люди, по-разному складывались наши отношения, но я всегда старалась помочь тем, кто этого хотел, кто в этом нуждался. У меня такого нет – чтобы отказать, если ко мне обращаются. Всем, кто ко мне приходит, стараюсь дать тренинг. Я всегда открыта, готова поделиться знаниями, опытом. Я проработала косметологом около 25 лет. То, что я знаю и умею, сложилось годами, это не просто – пошел в школу и выучил. Жизнь стремительно идет вперед, накопленный опыт позволяет верно оценить всё новое, что входит в нашу практику, быстро схватить и освоить всё самое полезное, самое ценное. Тем, кто со мной работает, я стараюсь передать постоянное желание идти в ногу с жизнью, брать на вооружение новые продукты, технологии, машины – тем более, что они дают прекрасные результаты, а подчас творят настоящие чудеса. Приятно знать, что многие люди это помнят. Приятно услышать от них добрые слова. К чему я всё это говорю? К тому, что мы все в любых наших начинаниях и делах вставали бы на ноги значительно быстрее, добивались успехов значительно больших, если бы были сплоченнее, помогали друг другу.

Именно поэтому я была в числе тех, кто более года назад обсуждал актуальный вопрос о том, какими путями содействовать объединению нашей русскоязычной общины. Вместе с этими людьми стояла у истоков бизнес-клуба, а чуть позже голосовала за создание Русско-Американской Федерации.

Да, за истекший год все увидели и убедились, что РАФ живет, развивается, утверждается в общественном сознании, завоевывает авторитет. У нас большое желание развернуть настоящую деятельность. У нас много планов и на ближайшее будущее, и на перспективу. Так, уже сейчас хотим организовать классы обучения детей русскому языку. Учителя есть, курировать их будет специалист из « Джорджия Тек ». Набираем детей разных возрастов. Намечаем также открыть для детей математическ ую школу. Приступили к реализации большого, сложного и очень интересного проекта проведения в Атланте очередного международного детского музыкального фестиваля под девизом « Дети против террора ».

Думаем о том, каким образом можно было бы приобрести для нашей организации какое-то здание или помещение, в котором мы проводили бы все наши мероприятия. Ну и, конечно, открыли бы регулярно действующий клуб, в котором можно было бы провести время после работы – встретиться с друзьями, с нужными людьми, обсудить какие-то важные вопросы, посоветоваться о делах. Ведь как это важно – иметь постоянное, обжитое, удобное, традиционное место для общения. Где за интересным разговором можно выпить кофе или чаю, узнать последние новости, обменяться мнениями по самым различным проблемам.

Да, Русско-Американская Федерация должна жить, должна развиваться. Её успех – это наш общий успех. Её будущее – это и наше общее будущее.

Материал подготовил Геннадий ПЕТРОВ

16 www. RUSSIANTOWN. com № 2( 19) февраль 2005 г.