ТЕХНОЛОГИИ / СОФТ
Базовые требования бизнеса к онлайн-кассе предельно просты: она должна быть не слишком дорогой, но при этом работать быстро и стабильно. Всё, что выходит за рамки этого минимума, обычно определяется задачами конкретного пользователя. С принятием в 2016 году поправок в 54‐ФЗ, которые дали старт переходу на онлайн-кассы, разработчики кассового софта по‐настоящему развернулись. Сейчас на рынке представлено программное обеспечение самых разных форматов— от базовых программ, умеющих лишь принимать оплату и отправлять чеки на фискализацию, до сложных систем товароучёта и автоматизации. Нужен ли вашему бизнесу расширенный функционал с различными « наворотами », решать вам. Но уж точно не стоит переплачивать за те функции, которыми вы не будете пользоваться. Впрочем, при разумном подходе кассовый софт поможет превратить бизнес в максимально эффективное предприятие.
Вот три простых правила, которыми стоит руководствоваться при выборе программного обеспечения для кассы.
Правило 1. Выбирайте софт, подходящий вашей деятельности по профилю
Что одному хорошо, то другому в лучшем случае бесполезно. Для продуктовых магазинов важно, чтобы кассовое ПО умело работать с весовым товаром, а для лапшичной— чтобы можно было назначить добавление различных ингредиентов и другие модификаторы. Софт для ресторанов, которым нужны « горячие клавиши » для быстрого пробивания бизнес-ланча, не подойдёт магазинам одежды, где требуется сортировать товар по размерной сетке. Производители софта могут разрабатывать несколько продуктов или тарифных планов для каждого сегмента рынка( например, так делает i-Retail), а могут остановиться лишь на одном из них и совершенствовать систему « вглубь », учитывая все требования специфической группы потребителей( как разработчик Grotem, создавший кассу для курьеров).
Ориентироваться стоит и на размер предприятия. Если вы владеете небольшим розничным магазином или салоном красоты, то для нужд бизнеса будет вполне достаточно « лёгкого » облачного кассового сервиса с базовыми возможностями бизнес-аналитики. При 20 – 50 торговых операциях в день вряд ли вам требуется полноценная автоматизация бизнеса.
Если же в ближайших планах стоит расширение бизнеса, то лучше задуматься о подключении полноценных систем бэк-офиса. Они связывают воедино все внутренние службы, от приёма заказов и бухгалтерии до работы с поставщиками и логистики. И, разумеется, включают кассовый модуль.
Правило 2. Учитывайте способность кассы взаимодействовать с внешними устройствами
Удобно, когда и оборудование, и софт у вас от одного поставщика. Однако такое решение не всегда самое эффективное и дешёвое. Поэтому при выборе программного обеспечения задайтесь вопросом, на каких устройствах( смартфон, планшет, ПК) запускается кассовый софт и с каким оборудованием он умеет « срабатываться ». Уточните также, « дружит » ли ПО с периферийными устройствами, которые вы используете или планируете установить в магазине,— например, с прикассовыми весами, сканерами штрихкодов или терминалами по приёму банковских карт. Если вы уже пользуетесь какой‐либо товароучётной системой( например, « 1С »), желательно, чтобы кассовая программа поддерживала интеграцию с ней.
Правило 3. Оцените надёжность и отказоустойчивость системы
Проверить заранее, насколько безотказно работает кассовый софт, довольно сложно. Возможно, стоит изучить форумы и отзывы других пользователей о том, поддерживает ли в реальности касса работу в автономном режиме, если интернет вдруг пропал, и можно ли восстановить данные в случае поломки оборудования. Попробуйте заранее в тестовом режиме обратиться в службу техподдержки приглянувшегося кассовика и проверить скорость реакции на ваше обращение.
УМНАЯ КАССА 0 ' 2018
27