БЕРеМ КАССУ! / ДЛЯ КУРЬЕРА
сформированного заказа, довольно скудную информацию— цены, адрес и время доставки. Сам заказ в чеке не детализировался. Сегодня в программу, с которой работает онлайн-касса, загружаются все данные о товарах, входящих в заказ. Причём, как показала практика, для курьерских служб это требование лишь облегчает администрирование собственных бизнес-процессов.
По словам Максима Опилкина из Grotem, со временем компании смогут экономить ещё больше— за счёт мобильных курьерских приложений, которые хорошо интегрируются с онлайн-кассами. « Внедрение онлайн-касс является драйвером использования приложений для курьеров, которые позволят лучше контролировать сотрудников и оптимально планировать логистику. Это точка роста для служб доставки ».
Раньше рынок доставки не был готов к переходу на новый уклад. Однако по мере технического оснащения и обострения конкуренции компаниям придётся всё более внимательно относиться к вопросам логистики, экономии бензина, уменьшения сроков доставки и т. д. По статистике, большинство претензий покупателей связано с « последней милей », и мобильные приложения помогут чётче выстроить логистику доставки.
— Конечно, бывают сбои, связанные с отсутствием интернета,— поясняет Ольга Васимова.— В Москве всё довольно просто, но за МКАДом иногда случается обрыв связи. Однако это не представляет большой проблемы: данные будут переданы, как только вернётся интернет, а клиент получит чек по почте. Я думаю, что бумажные чеки в какой‐то момент начнут отмирать. В век цифровых технологий бумага не нужна: она теряется, выгорает на солнце. Мы были бы счастливы, если бы удалось совсем уйти от бумажных носителей.
Ахиллесова пята
Парадокс курьерских служб заключается в том, что через них проходят большие суммы, и при этом, как правило, речь идёт о небольшой компании, доходы которой невелики. Для регуляторов это всегда « звоночек »: ФНС в любой момент времени может заподозрить такие компании в искусственном занижении налогооблагаемой базы, а банки— занести в « чёрный список » по подозрению в обналичке. Всё зависит от того, насколько все готовы войти в положение компании и разобраться в её бизнес-процессах.
По сути, курьерская служба— всего лишь агент, однако организации, не имеющие
95 % курьерских служб, по оценкам экспертов, работает с нарушением 54‐ФЗ: чек не пробивается курьером в момент оплаты покупателем доставленного товара, а формируется заранее
Как показывает практика, курьеры быстро привыкают к новой технике. В случае с онлайн-кассами сотрудникам « Шустрого зайца » это удалось сделать всего за несколько дней. Тем более что к кассам прилагалась памятка, где в картинках рассказывалось, как пользоваться КТТ. Впрочем, можно было обойтись и без инструкции: у кассы всего четыре кнопки. На первую нужно нажать, если оплачена только доставка, на вторую— если оплата произведена полностью. Остальные отвечают за наличный или безналичный расчёт. своих юридических служб, далеко не всегда заключают с поставщиками правильные— агентские— договоры. « Не все компании это знают,— объясняет Максим Опилкин.— Ещё меньше понимающих, что чеки, которые « бьют » интернет-магазины, и чеки, которые должны пробивать курьерские службы, должны различаться по составу. Для правильной фискализации нужна реализация агентской схемы ».
Разница существенна. В обычном чеке фиксируются только данные курьерской
УМНАЯ КАССА 0 ' 2018
23