10 [
БИЗНЕС wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]
ОКТЯБРЬ 2022
Теория Большого взрыва
До недавнего времени швейцарская газета Le Quotidien Jurassien казалась традиционным СМИ , ориентированным на печатную версию , со старым сайтом , содержание которого полностью скрывалось за пэйволом . Однако в этом году в компании обновили сайт , перестроили работу редакции и увеличили цену на цифровую подписку .
Медиакомпания Le Quotidien Jurassien была основана в 1993 году в результате слияния газет Le Pays и Le Démocrate в Делемоне , столице северо-западного швейцарского кантона Юра ( население – 80 000 жителей ). Одноименная ежедневная газета имеет тираж более 17 000 экземпляров и более 2000 цифровых подписчиков .
Сегодня у Le Quotidien Jurassien есть привлекательный современный веб-сайт с сочетанием платного и бесплатного контента , активные аккаунты в социальных сетях , а также ежедневная утренняя рассылка новостей . Хотя для многих издателей все это может показаться довольно обыденным , для Le Quotidien Jurassien это нечто совершенно новое . Еще в начале нынешнего года газета не выглядела изданием , в котором идет процесс цифровой трансформации . На самом же деле здесь усердно работали над планированием и разработкой своего нового сайта и рабочих процессов , необходимых для его поддержки , с 2019 года . Именно тогда владелец этой небольшой газеты решил , что пора сделать серьезный шаг в преобразовании своего семейного бизнеса из печатного в цифровой .
Много лет у Le Quotidien Jurassien функционировал устаревший сайт , весь контент которого находился за пэйволом . « Это был просто автоматический экспорт из нашей IT-системы на сайт ,
причем качество оставляло желать лучшего . Мы постоянно сталкивались с техническими проблемами , – вспоминает Себастьен Вуазар , владелец Le Quotidien Jurassien . – Для аудитории эти статьи не были доступны бесплатно . Если кто-то хотел прочитать их , ему следовало подписаться . Причем контент обновлялся по будням всего один раз в сутки : в пять часов утра публиковались материалы из свежего номера газеты ( иногда без фотографий ). В выходные дни обновлений не было вовсе ». lqj . ch
Временно отстающие В 2019 году , посещая мероприятие WAN-IFRA в Париже , Вуазар узнал о предстоящем запуске в Европе Table Stakes , американской программы , направленной на то , чтобы помочь местным издателям преобразовать свой бизнес за счет улучшения взаимодействия со своей аудиторией . Table Stakes Europe учредили WAN-IFRA и организатор Table Stakes Даг Смит в партнерстве с Google News Initiative . После подачи заявки и ее принятия команда Le Quotidien Jurassien присоединилась к 13 европейским издателям в первой сессии Table Stakes Europe , которая началась осенью 2019 года . Другие СМИ , принимавшие участие в проекте , уже значительно продвинулись в цифровой трансформации ; команде же швейцарской газеты пришлось фактически начинать с нуля .
« К тому времени мы уже года два всерьез размышляли о том , как нам изменить работу в онлайне . У нас все-таки небольшое издание , а не крупное СМИ с миллионной аудиторией , и мы на самом деле не знали , что нужно делать , – говорит Вуазар . – В этом смысле проект Table Stakes оказал нам большую помощь , потому что он дал нам структуру и методологию . Для нас это было очень важно , поскольку даже по сравнению с другими участниками из нашей первой группы Table Stakes мы были теми , кто находился дальше всех от цели ».
Одним из самых больших изменений в редакции Le Quotidien Jurassien , в которой трудится около 30 журналистов , стало то , что теперь их рабочий день начинается раньше . Некоторые сотрудники приступают к работе в 5:30 утра с составления и рассылки информационного бюллетеня .
Сегодня Le Quotidien Jurassien предлагает подписаться только на цифровую или бумажную версию за 327 и 399 франков в год , а также на пакет Premium (« бумага плюс цифра ») за 425 франков в год .
По его словам , у них , естественно , возникло много вопросов , например , с чего именно им следует начать и как . Не в последнюю очередь это касалось многочисленных технических аспектов . « Мы не знали , например , как мы должны усовершенствовать и оптимизировать нашу систему управления контентом ( CMS ). Нужно ли нам самим что-то делать на WordPress или имеет смысл делегировать такую задачу третьей компании , – поясняет Вуазар . – Нам потребовалось некоторое время , чтобы задать себе все необходимые вопросы , а затем протестировать , сравнить и пойти к коллегам и посмотреть , как это сделали они . И только через год можно было сказать , что мы прошли половину пути ».
Поскольку они все еще были на приличном расстоянии до своей цели , Вуазар попросил координаторов Table Stakes Europe остаться в программе еще на год , и Le Quotidien Jurassien продолжила участие в проекте .
« Пионеры » и перемены Примерно за год до запуска нового сайта те сотрудники издания , которые непосредственно были связаны с Table Stakes Europe , собрали команду из 10 человек из разных отделов редакции , которую они назвали « Пионерами », чтобы рассказать им о том , что предстоит сделать . « Эти люди были вовлечены в переходный процесс почти на целый год », – отмечает Реми Шетела , главный редактор Le Quotidien Jurassien .
« У нас с « Пионерами » проходили две встречи в месяц , и это действительно были открытые и жаркие дискуссии , – добавляет digital- редактор Амели Де Томи , ключевой член команды Le Quotidien Jurassien в Table Stakes . – Мы часто спорили о разных вещах и старались поделиться многим из того , чему учились во время участия в проекте , чтобы наши коллеги действительно могли понять , что мы делаем и почему мы это делаем ».
Хотя и Шетела , и Де Томи говорят , что « Пионеры » были одними из самых мотивированных людей в редакции , однако нужно признать , что остальные сотрудники , как и следовало ожидать , по-разному восприняли изменения .
« Конечно , почти у всех были некоторые опасения . Страх – вполне нормальная реакция на грядущие перемены , тем более , если они довольно-таки масштабные . Поэтому людей нужно немного успокоить », – рассуждает Де Томи .
« В нашем коллективе , как и в любой другой редакции , собрались разные люди , – продолжает она . – Некоторые из них давно говорили о пересмотре работы с цифрой , так что с большим энтузиазмом восприняли нововведения . Но были и те , кого все устраивало , и они не хотели что-то менять . В конце концов , и до них удалось донести слова Реми : « Мы все будем на одной дороге . Некоторые из вас будут бегать , а другие просто ходить . Но у всех нас одинаковая обувь и мы пойдем в одном направлении ».
С утра пораньше Одним из самых больших изменений в редакции Le Quotidien Jurassien , в которой трудится в общей