Стратегии и практика издательского бизнеса 10/2022 | Page 17

ОКТЯБРЬ 2022
ЦИФРОВЫЕ МЕДИА
[ wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]

17

Для аудитории будущего

La Nación , одна из ведущих газет Аргентины , идет по пути постоянных преобразований в течение последних пяти лет . Главный редактор издания Хосе дель Рио руководствуется стратегией , ориентированной в первую очередь на цифровые технологии и данные , и попрежнему уделяет большое внимание качественному контенту .
lanacion . com . ar
Благодаря такому подходу газета получила ряд региональных и международных наград и является многократным лауреатом премии WAN-IFRA Digital Media LATAM Awards , в том числе и в 2022 году , победив в номинации « Лучший цифровой журналистский проект ».
La Nación вложила значительные средства в визуализацию и цифровое повествование и экспериментирует с новыми форматами контента , руководствуясь потребностями пользователей . Также большое внимание уделяется цифровой подписке . Количество подписчиков издания в настоящее время приближается к 400 000 .
Хосе дель Рио рассказал нам об уроках , извлеченных из пандемии , текущих проектах и будущей эволюции редакции .
« Помимо метрики , показывающей , какие статьи ценны для подписчиков , нам важно знать , сколько времени тратят читатели на тот или иной материал , насколько регулярно пользователь заходит на сайт , какие новые форматы вызывают наибольший интерес и какие старые форматы требуют оптимизации ».
Хосе дель Рио , главный редактор La Nación lanacion . com . ar
Издание предлагает не только подписаться на контент , но и вступить в клуб . Цель программы Club La Nación – предоставить членам такие преимущества , ценность которых превосходила бы стоимость подписки .
Чем вы больше всего гордитесь с тех пор , как заняли свою должность ? Для меня большая честь работать на этой должности в окружении такой талантливой команды . У меня 357 журналистов , и каждый из них увлечен новостями , расследованиями и информацией . За эти пять лет , в течение которых я руковожу редакцией , все сильно изменилось . Во-первых , потому , что нам пришлось пережить пандемию , но прежде всего потому , что мы многое изменили в том , как мы работаем .
Мы включили в нашу работу сбор и анализ данных , стали гораздо больше ориентироваться на подписчиков и чаще выпускать интервью и комментарии . Наша работа над визуализацией материалов также сильно эволюционировала .
Во время пандемии мы приобрели опыт , показавший нам , что мы могли бы поступать и работать по-другому . Это также заставило нас ценить командную работу . Раньше мы принимали это как должное в своей повседневной жизни , это не было чем-то , чем мы дорожили по-настоящему .
Вводите ли вы в связи с этим новые должности в вашей редакции ? Или вы формируете команды из старых и новых сотрудников под определенные проекты , в которые вкладываете больше средств ? Мы идем по второму пути . Например , мы много сил и средств вложили в визуализацию контента и цифровой сторителлинг , и у нас появилась новая команда цифрового дизайна . Теперь наши журналисты могут рассказывать истории все более инновационным и наглядным способом .
Мы также инвестировали в новые тематические направления , в том числе в сферу здорового образа жизни , и регулярно выпускаем материалы в жанре историй из жизни , которые охватывают все , что связано со здоровьем , активным отдыхом и питанием .
Мы также сформировали еще одну творческую команду , которая готовит контент только для сайта – эти статьи не выходят в печатной версии . Каждый день у нас появляется от трех до пяти свежих историй . Кроме того , эта команда выпустила целую серию материалов исключительно для подписчиков . Наша стратегия состоит не в том , чтобы размещать что-то , что мы уже опубликовали , за пэйволом . Люди хотят платить за эксклюзивный контент .
Как данные об аудитории учитываются при принятии редакционных решений ? Сегодня у нас есть две команды , которые занимаются обработкой данных . В первую входят те , кто занимается сбором и систематизацией данных . Вторую команду возглавляют журналисты . В нее входят сотрудники редакции , которые обрабатывают и анализируют полученную информацию сразу с учетом творческих задач . Именно они определяют , что из полученных данных важно , а что нет . Ключевые метрики отображаются на информационных панелях . Например , теперь у нас есть панель мониторинга подписки , где в режиме реального времени демонстрируется , какая именно статья привела к нам нового подписчика .
Помимо метрики , показывающей , какие статьи ценны для подписчиков , нам важно знать , сколько времени тратят читатели на тот или иной материал , насколько регулярно пользователь заходит на сайт , какие новые форматы вызывают наибольший интерес и какие старые форматы требуют оптимизации .
Для меня иметь редакцию , работа которой базируется на данных , – это все равно что иметь лучшее из обоих миров : хватка редакторов и талант журналистов , подкрепленные наукой . Это очень удачное сочетание .
Есть ли у вас представление о том , какой будет La Nación в 2030 году ? Наша ключевая задача в среднесрочной перспективе – стать лидером в качественной журналистике . Ее условно можно разбить на три составляющих . Первая связана с тем , чтобы быть прореспубликанским изданием , как мы обычно это называем . Еще одной очень важной составляющей является наше желание построить лучшую страну , в которой могли бы развиваться самые разные средства массовой информации . И третья составляющая заключается в том , чтобы конструктивно критиковать власть имущих , независимо от того , какая политическая партия находится у власти , постоянно проводя расследования и наводя справки .
Остальное связано с привлечением новой аудитории . У нас есть специальная команда , которая занимается нашими социальными сетями , аудиовизуальными и цифровыми проектами и отвечает за то , как создать аудиторию будущего , где ее найти , как привлечь ее . И мы создаем наши цифровые спецпроекты в том числе и для того , чтобы охватить эту новую для нас аудиторию . Идея состоит в адаптации к ней , не теряя при этом своей сути . И моя задача , как главного редактора – следить за тем , чтобы мы не отступали от данного принципа .
Симона Флюкигер , корреспондент WAN-IFRA